鳳凰科技訊 北京時間10月20日消息,據科技網站MacRumors報道,多位消息人士日前確認,蘋果已向內部發布關于新的“品質計劃”(Quality Program)的通知,以處理在部分Retina顯示屏MacBook和MacBook Pro中存在的防反射涂層問題。據悉,這些防反射涂層在特定狀況下會出現剝落和磨損的情況。
這個問題就是眾所周知的“污點門”(Staingate),即部分筆記本電腦顯示屏存在防反射涂層掉落的問題,在顯示屏上會出現丑陋的污漬。
根據新的品質計劃,購買時間自購買日起算在3內或自2015年10月16日算起不到一年的設備可以免費更換屏幕。若用戶已自費維修過受影響設備,可通過AppleCare申請補償。
受影響用戶可通過預約零售店“天才吧”或到蘋果授權服務提供商處,鑒定自己的設備是否合規。
MacRumors今年3月份首先爆料部分MacBook存在防反射涂層問題,隨后近6000位用戶在各大網絡表示自己的設備顯示屏存在此類問題。
在該新“品質計劃”宣布之前,部分MacBook用戶反饋稱,可在天才吧享受免費維修服務。但也有部分用戶表示,他們被蘋果告知,外觀問題不在保修范圍內,若修復此問題需花費數百美元費用。