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小米模式疲軟:不玩營銷玩情懷

2015-12-01
来源:中关村在线

  在剛剛過去的11月24日,也是2015年小米最后一場發布會上,雷軍發表了一段長情的感言即《我所向往的所有》。在感言當中,雷軍回顧了小米這五年來的變化,頗具情懷路線。在這篇感言當中也提到了手機行業成功轉型娛樂行業,最為明顯的表現形式就是沒完沒了的發布會。這次不同于以往的發布會,讓人不禁感嘆,小米還是以前的那個小米,但是大環境已經不再是從前。

  其實從雙·11的銷量排行我們就可以發現一些端倪,從2013年小米在天貓上銷量NO.1再到如今小米、華為、魅族三國鼎立,可能我們看了太多黑小米、吹捧小米、解讀小米的文章,但是現在的用戶需要的是什么樣的產品?性價比or品質,你會選擇哪一個?

  今天寫這篇文章的目的更多還是希望從用戶的角度看當下的互聯網品牌,寒冬已至,多如牛毛的互聯網品牌能不能熬過這個冬天的確是一個未知數。主打高性價比的時代是否已經成為過去?浮躁的互聯網環境能否為用戶踏實做產品?今天我們一起來聊一聊。

  都說互聯網品牌死的快,這話其實沒錯。借助于互聯網平臺快速的傳播渠道以及電商平臺,再配合一定的營銷手段可以迅速的打造出一個互聯網品牌,并加以推廣短時間內提高其知名度。短平快,這是互聯網品牌的顯著特點。

  短就是品牌成立時間短,縱觀近些年涌現出的互聯網品牌,基本不用談品牌積淀,也沒有什么品牌歷史和積淀可以說。平就是品牌傳播方式的扁平化,最為主要的傳播陣地就是各大媒體以及電商平臺。快則是產品更新周期快,最為明顯的就是手機,產品迭代速度甚至論月計算,讓人不禁眼花繚亂。

  可能通過短時間包裝、產品推廣,一些互聯網品牌會迅速的崛起,并產生一定的知名度。但是對于用戶來說,實際的使用效果才是最為重要的。而在這個過程之中,有的互聯網品牌過于追求品牌營銷,而忽視產品本身,出現了本末倒置的現象。以至于很多今天看見了一個互聯網品牌過一陣子甚至就有可能消失的無影無蹤。

  小米作為國內火熱的互聯網品牌,也經歷了從2013年雙·11銷量由遙遙領先到如今和華為、魅族三足鼎立之勢。那么到底是什么原因讓曾經為人所膜拜的小米模式,會出現了疲軟的態勢呢?我們還是先從數據說起。

  據統計,2013年的小米,在當年的雙·11銷售額達到了5.53億,而這一年雙·11華為的榮耀品牌還沒有誕生。而魅族也沒有阿里的入主。這一年,小米顯示出了一個互聯網手機品牌的強悍影響力。到了2014年的雙·11,小米銷售額達到了15.6億,但是緊跟其后的華為榮耀憑借著10.6億的銷售額為人所矚目。而魅族則名列第三。

  2015年對于上述這些品牌而言,是個轉折之年。2015年的雙·11,小米手機銷售額約為7.4億元,跌至第三位,而華為榮耀系列則達到了11.23億元,名列第一。位列第二的是魅族,11億多的銷售額。新的格局正式形成,那為何會出現這樣的情況呢?是用戶要求太多嗎?還是性價比這張牌已經過時了?

  小米銷量下滑的背后有很多原因,其中最為重要的一點我想和用戶的轉變有很大關系。一直以來,小米以高性價比著稱,但是對于手機而言,用起來卡這是一個永遠繞不過體驗之痛。很多安卓機,使用一兩年下來就已經卡的不行,用戶體驗可以忽略不計。說到這,可能很多果粉在紛紛竊喜,的確蘋果手機在運行的流暢性方面占據優勢。

  用著不卡、1080P、最好還是全金屬機身外加指紋識別功能、最后才是便宜,難道是用戶要的太多嗎?并不是,我們每個人其實都是一個普通的手機用戶,每個家庭成員對于手機的需求也不盡相同。如今追求品質而非性價比已經成為90一代的選擇,為何很多蘋果比小米等手機貴很多但是還會爛大街?不僅僅是全國人民都富裕了,而是因為越來越多的用戶更愿意選擇一款高品質而非高性價比的產品。

  高性價比的背后其實還是一分錢一分貨,幾乎同樣的零部件供應商,結果必然是相似的零售價格。因此,誰還會指望有多大的技術差距呢和多高的性價比呢?無論是用戶要求太高,還是性價比這張牌已經過時,背后所指向的最終還是產品的品質本身。

  這是一個營銷之上的時代,但同時更是一個品質之上的時代。越來越多的年輕一代更愿意為高品質產品買單,從消費的角度出發,高品質的產品雖然價格貴,但是的確帶給用戶出色的使用體驗,而且使用的時間會更為持久,因此平均下來的使用成本還是非常劃算的。

  此外,對于當下這些紅火的互聯網品牌來說,用戶還是理性的,不會因為所謂的“低價”或是“性價比”就立刻買單。追逐性價比在現在看來已經過時了,回歸高品質產品才是真正的王道,才會贏得最終的市場,從而獲得用戶長久的肯定。

  總結:還是回到這篇文章的主題,寫這篇文章的初衷還是希望當下的很多互聯網品牌能夠冷靜一些,從各種融資夢、營銷夢當中醒過來,回歸到踏實做產品本身。高品質的產品配合適當的營銷方式才是正路,而非本末倒置。

 

[责任编辑:罗强]
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