市場空間較為艱難的微商又有了新麻煩。
1月9日,廣東省食品藥品監督管理局發布化妝品生產企業監督檢查結果通告,在抽檢的118家化妝品生產企業中發現35家未履行質量安全責任。
《每日經濟新聞》記者注意到,微商知名品牌俏十歲和思埠集團子品牌黛萊美均上榜。
俏十歲、黛萊美上榜
上述通告稱,2015年11月16~27日,廣東省食品藥品監督管理局開展了全省化妝品執法檢查,主要檢查生產企業產品注冊備案和生產記錄情況,共抽查118家化妝品生產企業,發現35家化妝品生產企業未履行好質量安全主體責任。
記者在通告中看到,廣州俏十歲生物科技有限公司被抽查的5個國產非特殊用途化妝品,備案歸檔資料均缺少產品安全性風險評估報告;廣州黛萊美化妝品有限公司被抽查的2個國產非特殊用途化妝品,產品標簽標識不規范。上述兩家公司均被廣州市食品藥品監督管理局責令改正。據記者了解,俏十歲和黛萊美早期都以面膜產品起家。
此外,妮維雅、廣州好迪集團有限公司等33家公司也被點名。
工商資料顯示,廣州俏十歲生物科技有限公司成立于2015年2月,法定代表人為武斌;廣州黛萊美化妝品有限公司成立于2011年3月,法定代表人為吳召國。武斌、吳召國都是網絡上的紅人,他們被很多微商從業人員視為鼻祖,短期內上演的暴富神話被津津樂道或當做勵志故事。
現在,黛萊美已經不止賣面膜,還有洗面奶、精華液等多種化妝品。一位業內人士說,雖然現在微商已經沒有之前那么火了,但黛萊美這樣的品牌還是能借助思埠的影響力在線下走量。
傳統微商面臨信任危機
微商“大哥大”被點名,折射出微商行業諸多不規范問題。微商起家產品——面膜更是問題頻出。
2015年4月,90后“網紅”周夢晗被媒體曝光留學回國后營造“網紅”身份,積累10萬粉絲并售賣面膜,同時也發展下線,自稱年收入近8位數。而她的三無面膜卻讓一些買家差點毀了容。
“取個高大上的公司名字,然后工商注冊、產品設計,再買現成的面膜貼牌,以前很多微商都是這么干的。”前述業內人士說,早期野蠻生長的過程中,大部分微商的品牌與廠家是斷開的。而在廣州白云區周邊,聚集著大量面膜代加工的小廠家。
第三方微信營銷平臺微信通CEO王易也曾告訴記者,面膜的生產成本和包裝等費用很低,基本在2~3元左右,產量越大稀釋到每張面膜上的固定成本越少。但“高大上”的產品擺到朋友圈后經過代理層層加價翻倍,最下級的到手價可能已達到30元。
2015年4月,央視在曝光“毒面膜”時也提到,廣州市白云區有大量的化妝品OEM公司提供全套的產品方案。吳召國也曾對媒體坦承,大部分的微商品牌,沒有研發,不管質量,完全交由上游代工廠做,只管渠道。
在以王易為代表的觀察者眼里,缺乏質量保障的面膜正是導致微商遭遇滑鐵盧的關鍵所在。分銷平臺有量業務負責人裴大鵬告訴記者,微商應通過社交網絡中的口碑傳播和信任關系影響周圍的消費者,品牌商需要做好產品端的服務。