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私隐署去年接投诉升16%创新高

2016-01-27
来源:香港商报

   【香港商报网讯】记者何加祺报道:个人资料私隐专员公署昨日发表2015年结报告,指去年共接获近2000宗投诉,创历年新高,较前年上升16%,当中主要涉及未经当事人同意下,使用对方个人资料。而有关使用资讯及通讯科技的投诉亦持续上升,包括使用流动程式、网络欺凌、披露资料等,有200多宗,亦是历来最高。公署指,投诉数字上升,可能因市民的认知度提高了;又指因资讯科技日渐发达,预计个人资料被使用的投诉个案会继续上升。

  个人资料私隐专员公署昨日举行记者会,发表2015年的年结报告,公署於去年接获1971宗投诉,创历年新高,较前年上升16%,当中有74%投诉私营机构、11%投诉公营机构或政府部门,其余15%则投诉个别人士;被投诉的私营机构类别中,最多为金融及财务,有390宗,其次为物业管理及电讯,分别有156及115宗。而投诉性质方面,主要为未经资料当事人同意而使用其个人资料,占整体投诉四成,其次是投诉收集个人资料的目的和手法占37%。

  资讯及通讯科技投诉续上升

  而过去数年有关使用资讯及通讯科技的投诉亦持续上升,去年就此共接获241宗投诉,数字也是历年最高,较前年增加17%;较常见的争议为使用流动应用程式及社交网站、在互联网披露或泄漏个人资料、网络欺凌。个人资料私隐专员黄继儿表示,投诉数字上升,可能因为市民认知度提高。又指,投诉人主要被滥用和盗用个人资料,包括用作直销、销售产品和服务,若个案涉及欺诈成分,会转交警方处理。

[责任编辑:郭美红]
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