新浪科技訊 北京時間7月21日早間消息,Facebook Messenger的崛起已經無可爭議,這款聊天軟件今天實現了重大突破:月活躍用戶達到10億。
Facebook一直都在努力宣傳其聊天服務的好處,尤其是在該公司努力擴張業務,增加聊天機器人之際。
Facebook 3個月前宣布Messenger的月活躍用戶為9億,7個月前為8億——表明其普及率正在快速增長。作為對比,WhatsApp今年2月突破10億用戶大關,彼時距離該應用發布已經過去7年,而Messenger自2011年分拆為獨立應用至今剛剛過去5年。
另外,Facebook擁有16.5億月活躍用戶,Messenger的10億月活躍用戶表明有超過60%的Facebook用戶使用該應用。這一數字說明人們都很重視聊天服務,對Facebook的產品也很滿意,Android版Facebook Messenger的下載量已經超過10億次。
Messenger為用戶提供的功能也在增多,包括給好友、同事和親人打電話。事實上,該公司宣稱全球范圍內有10%的VoIP電話是通過Messenger進行的。Facebook開發VoIP電話服務已經有一段時間,2013年發布了P2P通話,去年4月推出了群聊通話。如此大比例的Messenger用戶使用通話服務表明了Facebook在這項技術上所做的努力,這也履行了該公司CEO馬克·紮克伯格(Mark Zuckerberg)去年所做的承諾:使用這項服務的人越多,通話質量就越好。
除了語音通話外,人們在Messenger內部進行的互動也在增多,他們通常會相互發送照片、貼紙和GIF動態圖片。Facebook表示,每月有超過170億張照片通過Messenger發送,每天分享的GIF圖片達到2200張,相當於每秒鍾2554張。
娛樂內容也不容忽視,因為Facebook已經進軍了遊戲領域。該公司今年3月在Messenger內部推出了一款籃球遊戲,運行次數超過了10億次。Facebook上月還在歐洲杯期間成功推出了一款足球遊戲。
但除了人際溝通外,Messenger也逐漸成為個人與企業之間的溝通工具。在2014年的F8大會上,Facebook圍繞該應用推出了一個平台,希望鼓勵商家和企業利用這項技術來為用戶提供服務。如今,每月在客戶和企業之間發送的Messenger信息超過10億條,Facebook表示這一數據在過去一年已經翻番。
隨著聊天機器人在該平台上的滲透率增加,這一數據還將繼續增長。如今,已經有超過1.8萬聊天機器人在該應用內推出,遠高於今年6月的1.1萬。開發者顯然對Messenger的聊天機器人展現出濃厚的興趣——已經有超過2.3萬聊天機器人注冊了該公司的Wit.ai機器人引擎,希望充分利用該公司的自然語言處理能力。
“在吸引10億用戶的過程中,我們一直在努力為現代化的溝通提供最佳體驗。”Facebook Messenger副總裁大衛·馬庫斯(David Marcus)說,“我們仍在專注於架設人與人和企業之間的橋梁。”