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智能穿戴第一股Fitbit如何入華 大中華區負責人這樣說

2016-09-12
来源:新浪科技

  新浪科技 李根

  Fitbit是全球首家上市的智能可穿戴廠商,也是目前全球智能手環市場份額第一的廠商,在中國以外的市場,它牢牢占據著第一的位置,甚至在蘋果進軍可穿戴市場後,仍未能撼動它。

  但Fitbit同樣清楚自己正在面臨的挑戰。一方面是本土市場份額不斷遭遇巨頭侵蝕,另一方面則是中國等新興市場的拓展需要時間。

  作為全球用戶接近5000萬的智能可穿戴廠商,Fitbit深知人口第一大國的市場重要性,而且它正在不斷以行動來證明對於中國市場的重視。

Fitbit創始人及CEO James Park

  Fitbit創始人及CEO James Park

  今年4月,Fitbit在阿裏巴巴總部和天貓展開品牌日活動,其創始人及CEO James Park還親自現身杭州,發表演講聲稱對中國市場的巨大信心,並且在會後告訴新浪科技:在中國會加大運營力度,加快中國地區的本地化,並且會讓越來越多的新產品第一時間在中國面市。

  這位亞裔創始人並未食言。在數月之後,Fitbit便任命了大中華區總監,先後供職於摩托羅拉、諾基亞和索尼愛立信等移動終端廠商的吳宏軍最終出現了8月份的新品首發儀式上,而在會後,這位履新上任的Fitbit大中華區總監談到了Fitbit入華的策略和想法,並且他還向新浪科技透露稱,目前Fitibit已經在建立完善本地化研發團隊,Fitbit在中國的目標不僅僅是市場銷售,更希望圍繞中國進行本地化研發。

  新產品關注遊泳

  新浪科技:這次推出的2款新產品有什么不同?

  吳宏軍:這次推出的是兩端迭代產品,Fitbit Charge 2和Fitbit Flex 2,Fitbit Charge是Fitbit受歡迎的健身手環,那第2代除了心率追蹤功能外,還在鍛煉體驗方面進行了強化,以及配備用戶最需要的智能提醒功能。

  Fitbit Flex 2的不同則在於它是Fitbit首款可佩戴遊泳健身手環,另外采用了可拆卸追蹤器設計,不僅僅可以當手環佩戴,還能當手鐲或者吊墜,用戶可以按照自己風格來監測全天的活動、鍛煉和睡眠。

  新浪科技:加入遊泳功能背後是如何考慮的?

  吳宏軍:Fitbit在全球有接近5000萬的用戶,我們在經過調研後,發現“遊泳”是目前用戶最為迫切的需求選項。

  新浪科技:那從調研來看,Fitbit手環目前使用最多的功能有哪幾項?

  吳宏軍:現在對Fitbit功能沒有具體的量化排名統計,但從反饋來看,最受歡迎的功能是:實時心率、睡眠監測等自動自動識別。

  新浪科技:剛才聽您介紹,Fitbit的產品目前續航都是5天,背後原因是什么?

  吳宏軍:續航也是基於用戶體驗的,續航時間太長,會造成手環手表體積和重量增加,目前調研情況來看,5天的續航比較符合用戶使用習慣。

  中國市場:找定位和渠道

  新浪科技:我們關注到價格,這兩款對中國用戶來說不便宜,定價是如何考慮的?

  吳宏軍:這次在中國同步首發的兩款產品,Fitbit Charge 2售價1158元,Fitbit Flex 2售價798元,這是Fitbit基於功能、成本和品牌等多方面因素後做出的全球統一定價。但Fitbit不想圍繞價格本身去談太多,因為我們有自己的目標群體,就中國來說,那些有健身記錄需求、追求時尚,又有品牌意識的用戶是我們目前希望在中國拓展的。

  新浪科技:但中國有小米這樣的廠商,這樣的價格可能不利於在中國的競爭?

  吳宏軍:首先剛才談到了目標用戶的問題,我認為Fitbit會有自己的目標用戶群體,這可能和其他廠商有不同;其次是中國的市場很大,目前最主要的是找准自己的市場定位和市場品牌。

  新浪科技:那能談談在中國的品牌建設問題嗎?比如上次和天貓合作的目標和效果如何?

  吳宏軍:4月份和天貓進行的品牌日合作是一次非常好的嘗試,銷量目標也達到了,活動效果超過了140%,在Fitbit的中國品牌建設上,以後也會更多和這樣的渠道進行合作。

  新浪科技:線上渠道之外,會在中國有線下渠道的計劃嗎?

  吳宏軍:線下市場能給消費者帶來最直接的體驗,比如腕帶是不是適合自己,我們非常看重線下渠道,也會拓展線下,但是何種形式和多大規模,現在還沒有明確的規劃。

  本土化:在建中國研發中心

  新浪科技:關於Fitbit的本土化,目前的計劃和進展有哪一些?

  吳宏軍:其實在中國本地化方面,Fitbit的思考有很多。首先在產品層面,如何推出更符合中國用戶習慣的產品是我們在思考的,最新推出的App版本中,就體現得比較明顯,因為中國用戶無法使用Google Map,我們在中國的App和百度地圖達成戰略合作,讓用戶體驗更好。其次是品牌傳播方面,也會通過中國的社交網絡,增加社交化分享之類的。當然,還可以透露的是Fitbit正在上海建立研發中心,這是直接歸屬Fitbit全球的研發中心,產品始終會是Fitbit品牌的首要保證。

  新浪科技:難道在本土化方面就沒有更加親民的考慮,比如有個中國名?

  吳宏軍:其實我們有中國名字,叫菲芘。本土化中有本土化的名字是一個非常重要的話題,比如星巴克、麥當勞等。我們有中文的名字,但確實因為進入中國的時間還比較短,所以會在下一階段進行重點的有針對性的傳播。

  新浪科技:目前在產品或功能上,本土化還面臨什么挑戰嗎?

  吳宏軍:舉個具體例子來說吧。Fitbit是一家聚焦在健康健身領域的公司,健康來講無非滿足三件事:多運動、吃得更健康、睡得更健康。運動和睡眠之外,Fitbit在吃得更健康方面也有規劃,但目前在中國還沒有展開,因為中國食物的卡路裏和外國食物的卡路裏還不太一樣,這需要進一步研究。

  新浪科技:那在大中華區市場方面,Fitbit有無具體目標?

  吳宏軍:有具體目標,但現在不能透露。然而可以說的是,Fitbit對於中國市場無比看重,這種重要性是具有戰略意義的。剛才說了Fitbit還建立了中國研發中心,在圍繞中國市場打基礎。

  另外從長遠來講話,Fitbit雖然沒有給到具體的指數,但可以通過一個數據來做參考。目前總部在美國的全球化公司,美國本土銷量和其他市場銷量比是5:5,但現在Fitbit目前在美國銷售占比達80%,這說明我們潛力很大。

[责任编辑:朱剑明]
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