本報訊（記者 郭佳）文化部12月5日晚在官網發布《關于規范網絡游戲運營加強事中事后監管工作的通知》（以下簡稱《通知》），首次明確規定網絡游戲虛擬貨幣、虛擬道具不能兌換法定貨幣。與此同時，《通知》還明確：網絡游戲運營企業應當要求網絡游戲用戶使用有效身份證件進行實名注冊，不得為使用游客模式登錄的網絡游戲用戶提供游戲內充值或者消費服務。

　　這個《通知》共21條，旨在規范網絡游戲市場秩序，保護消費者和企業合法權益，促進網絡游戲行業健康有序發展，自2017年5月1日起施行。《通知》指出，近年來我國網絡游戲行業發展迅速的同時，網絡游戲經營單位運營責任不清、變相誘導消費、用戶權益保護不力等問題也日益突出。

　　《通知》第九條規定，網絡游戲運營企業不得向用戶提供網絡游戲虛擬貨幣兌換法定貨幣或者實物的服務，但是網絡游戲運營企業終止提供網絡游戲產品和服務，以法定貨幣方式或者用戶接受的其他方式退還用戶尚未使用的虛擬貨幣的情況除外。第十條則要求網絡游戲運營企業不得向用戶提供虛擬道具兌換法定貨幣的服務，向用戶提供虛擬道具兌換小額實物的，實物內容及價值應當符合國家有關法律法規的規定。

　　據此《通知》，網絡游戲運營企業應當要求網絡游戲用戶使用有效身份證件進行實名注冊，并保存用戶注冊信息；不得為使用游客模式登錄的網絡游戲用戶提供游戲內充值或者消費服務。

　　文化部還要求網絡游戲運營企業應當限定網絡游戲用戶在單款游戲內的單次充值金額，并在用戶進行充值或者消費時發送要求用戶確認的信息。確認信息中應當包括充值或者消費的法定貨幣或者虛擬貨幣金額、獲得的虛擬道具或者增值服務的名稱等內容，以及適度娛樂理性消費等提示語。

　　在未成年人保護方面，《通知》第十三條要求網絡游戲運營企業嚴格落實“網絡游戲未成年人家長監護工程”的有關規定，并設置未成年用戶消費限額，限定未成年用戶游戲時間，采取技術措施屏蔽不適宜未成年用戶的場景和功能等。

　　《通知》最后還明確指出，對于違反相關規定者，將由縣級以上文化行政部門或者文化市場綜合執法機構按照有關法規予以查處。