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蘋果iPhone 6s電池故障范圍擴大:不僅限于兩個月批次

2016-12-07
来源:騰訊科技

  騰訊科技訊 三星電子的Note 7手機電池燃燒事故剛剛平息,蘋果的iPhone 6s又爆出了電池故障導致手機頻繁關機的故障。蘋果本周二表示,這一故障要比預想的嚴重。

  據今日美國報網站報道,蘋果表示,最初認為發生故障的手機僅限于去年九月和十月出廠的批次,現在看來其他時間生產的手機也出現了類似故障。

  在這一鋰電池故障中,iPhone 6s會頻繁關機,蘋果之前已經確認了故障存在,并且提供了免費更換電池的解決方案。

  蘋果周二表示,除了上述生產時間之外的一小部分手機的用戶,也報告出現了意外關機。

  蘋果解釋說,在正常條件下,iPhone之所以出現關機是為了主動保護電子零部件。

  蘋果表示,下周將會發布一個軟件更新包,針對這一故障采集更多的信息。另外蘋果也在考慮在未來的iOS版本中,推出一個補丁包解決這一故障。

  蘋果再次強調,這一電池故障不會給消費者的安全帶來任何風險。

  迄今為止,蘋果官方并未公布有多少部手機出現了上述故障,另外除了iPhone 6s之外,另外一款同時銷售的iPhone 6s Plus是否也有問題目前尚無法證實。

  據報道,這一故障的根源,是蘋果手機鋰電池中所用的一個零部件,在一個“受控制的外部空氣環境中”存放時間超過了所要求的時間范圍。

  對于這一故障,蘋果之前宣布,只要是在上述生產時間范圍內的手機,經過檢測之后都將會免費更換新電池,這一政策也適用于中國的消費者。

  在過去幾個月時間里,三星電子的Note 7手機爆出了嚴重電池故障,大量手機發生燃燒、爆炸,而且提供替換的新手機再次出現問題。最終,三星宣布永久停產Note 7手機,三星已經召回了絕大多數已經售出的Note 7手機。不過迄今為止,三星尚未公布電池燃燒的原因調查報告。

  外界認為蘋果應該是三星電池質量丑聞的受益者,但是相關財報數據顯示,蘋果手機并未成為顯著受益者,主要原因是蘋果手機出現了供貨緊張的問題,另外由于缺乏創新升級,今年的新手機和去年一樣,消費者購買欲望不強烈。

[责任编辑:蒋璐]
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