8月23日,因臺風原因,南寧機場一航班無法起飛,一群未成年人在家長的“指示”下搶占航空公司柜臺,并在柜臺里玩起了游戲。
北京青年報記者了解到,事發原因是因航班受臺風影響后,旅客不滿航空公司安排,在未經航空公司工作人員允許情況下,強行讓孩子進入柜臺內。
最終,警方趕到現場,勸離進入柜臺內的孩子,并對孩子家長進行了批評教育。
不滿改簽讓孩子鬧機場
8月23日,有網友在微博中稱,因臺風過境的原因,南寧機場航班無法起飛。一群未成年人在父母的“指示”下直接搶占航空公司柜臺,而家長們就在柜臺看著自己的孩子在柜臺內玩鬧。
從該網友拍攝的視頻中北青報記者看到,在南寧機場深圳航空的柜臺內,9名孩子聚在一起,圍成一個圈,在開心地玩游戲,時不時地齊說游戲語“誰是巧克力”,玩鬧的聲音非常大,幾乎無法清楚地聽到周圍其他聲音。柜臺外側,有多名家長模樣的乘客正與穿著紅色制服的深航工作人員理論,場面十分混亂。
不顧阻攔強行進入柜臺
昨天,北青報記者從深圳航空宣傳部門了解到,8月23日南寧機場確實發生了視頻中的一幕。
據深圳航空公司南寧分公司服務管理專員介紹,8月23日晚,深圳航空公司一架南寧飛往南昌的航班,因受到臺風“天鴿”的影響,航班臨時取消。
航班取消后,有旅客因不滿航空公司安排的改期航班班次以及座位分配的安排,與航空公司工作人員發生了爭執。
當事旅客沒有經過航空公司工作人員的允許,且不顧阻攔的情況下,強行打開柜臺旁邊的小門,讓同行的孩子進入柜臺玩游戲。
涉事家長已被批評教育
事發后,因這些未成年人在值機柜臺內滯留時間過長,直接影響工作人員工作,且在多次規勸無果后,航空公司最終選擇了報警。
據接警的南寧機場T2航站區派出所教導員曾生介紹,民警趕到現場后,首先對現場秩序進行了維持。隨后,立即阻止了柜臺內的小朋友擾亂航空公司工作人員工作秩序的行為。
在民警的勸解下,涉事家長將柜臺內的孩子帶離柜臺。同時,民警在現場對涉事的家長進行了批評教育。曾生還說,航班延誤時,旅客的心情是可以理解的,但希望不要做出過激的行為,如果旅客的行為有嚴重擾亂秩序的情況,將會對涉事者予以依法嚴肅處理。