深航在珠海推出高端客户定制化的服务
【香港商报网讯】记者陆绍龙报道:10月25日,记者从深圳航空珠海地区换季推介会上获悉,为助力粤港澳大湾区建设,2017年冬春换季,深圳航空在珠海地区新增3架运力,驻场运力达到4架,新开4条航线,周进出港航班达到86个。目前,深航珠海始发将通达南京、无锡、南通、杭州、温州、合肥、泉州、常州、沈阳、长春等10个城市。
完善航线网络 打造空中走廊
据深圳航空珠三角客运营销中心总经理王毅介绍,深圳航空在珠海市场的战略定位凸显,经过周密筹备,深航换季后新增珠海杭州、珠海温州、珠海晋江南通、珠海常州长春4条航线、珠海市民搭乘深航可以便捷的通达华东、东北地区,遇见“我”的世界。这也是深航优化“珠海-华东”“珠海-东北”空中走廊,加强珠三角、长三角经济圈连接的体现。“深圳航空对珠海市场进行战略性的布局和关注,增加在珠海市场的运力投放,完善网络布局,为广大旅客提供快速、便捷、舒适的航空服务。”王毅说。
落地特色产品 极致客户体验
在推介会现场,还进行了深航小秘书走秀表演,表示了深航易行系列产品“出行秘书”服务正式落地珠海,开启了深航在珠海客户服务的高端定制化时代。据悉,深圳航空推出定制化珠海特色产品,包括以“珠澳快线”为基础的空地联运产品;囊括海岛、长隆、澳门三大主题的“一家人的珠海”旅游产品;涵盖华东和冰雪特色旅游线路的团队和自由行产品。
同时,深圳航空还将推出三项客户专属服务:首席客户经理、高端客户社群服务和客户体验官。首席客户经理,一对一服务高端客户,为高端客户提供便捷的出行保障;高端客户社群服务,为高端客户打造交流平台;客户体验官,让旅客深度参与产品设计与服务提升。
深圳航空珠三角客运营销中心总经理王毅介绍2017年冬春换季情况
战略布局珠海 合作伙伴共赢
深圳航空珠澳营业部崔楠总经理表示,深航将以航空出行为纽带和平台,积极整合旅游、酒店、客户资源,通过跨界合作,丰富客户权益,实现合作伙伴共赢。继续深化创新,积极开拓更多、更好、更便捷的服务产品,让每位旅客在出行途中够感受到深航旅行的温度。
王毅告诉记者,未来,深航将为珠海市民提供快速、便捷、舒适的航空出行产品,以“服务珠海、发展珠海”为己任,为珠海区域性交通枢纽、特色旅游产业、高新技术产业、新型服务产业等城市职能推动与完善,贡献绵薄之力。