【香港商報网訊】11月11日的零點鐘聲剛過去2分05秒，2018天貓「雙11」成交額已突破100億元人民幣，2017年達到這一數字的時間為3分01秒。15時49分39秒，2018天貓雙11成交額超1682億元，超過2017年天貓「雙11」全天交易額。

　　2018年11月12日零時，天貓「雙11」全球狂歡節成交額以2135億元落幕。

　　阿里巴巴CEO張勇表示，「雙11」是中國消費升級的側影，也是數字商業崛起的見證。

　　全球近兩萬個品牌參與

　　今年是中國電商巨頭阿里巴巴舉辦「雙11」的第10個年頭。經過10年發展，天貓「雙11」已經成為全球電商購物節。據阿里方面數據顯示，今年「雙11」，將有來自75個國家和地區，超過19000個海外品牌參與中國電商購物節的相關活動中。

　　2009年「雙11」初現時，開創了「全球5折起，全國包郵」的玩法，這個在日後成為全球商業奇跡的活動，當年僅27個品牌參與。2012年淘寶商城更名為天貓，當年「雙11」全天交易額191億元。2014年阿里巴巴在美國上市，當年「雙11」開啟了ALL-in無線戰略，全天571億元的交易額中，無線成交佔比42.6%。

　　2017年天貓「雙11」全天交易額1682億元。就在這場大狂歡上，張勇說，每年「雙11」都會出現很多新的驚喜，新的商業現象和商業力量，在這裏有萌芽和展現。「幾年後，我們回過去看，他們已經成為最新興的商業力量、最新興的生產力量的代表。」

　　線上走入線下趨勢更明顯

　　與此同時，天貓「雙11」從線上走入線下的趨勢更加明顯，帶來新增長點。

　　阿里方面此前透露，今年天貓「雙11」匯聚了18萬個全球品牌、數十萬款新品和20萬家天貓「新零售」智慧門店。2018天貓「雙11」期間，中國將有北上廣深等幾百座城市的核心商圈推出線上融合線下的優惠購物活動。從11月8日起，優衣庫就在門店和網店同步開始促銷活動。線上和線下的打通，意味?數字化對傳統商業的改造。

　　快递業務量將超過18.7億

　　另外，國家郵政總局此前預測，11月11日至16日期間，全行業處理郵件、快遞件業務量將超過18.7億件。11日至12日將出現網絡壓力峰值，最高日處理量可能達到日常處理量的3倍以上。

　　中通快遞稱，「雙11」下午2時41分，中通快遞訂單量超過1億件。軟件系統、自動分揀系統、無人車等科技手段的應用，保證了快遞業的效率。

　　「雙11」消費特點

　　買多少：交易額持續攀升

　　2009年是淘寶首屆「雙11」，當時網購還未蔚然成風，但是一天之內創造了5000萬元的銷售額;2012年是「雙11」的爆發點，淘寶和天貓的銷售額達到了191億元;2017年「雙11」天貓交易額1682億元，創下歷史新高。

　　「雙11」交易額持續爬高的背後，是中國居民人均可支配收入的節節攀升。2017年內地城鎮居民人均可支配收入達到3.64萬元，比2009年翻了一番。

　　買什麼：從關注價格到追求品質

　　十年間，消費者的生活已全面電商化，購買商品越來越趨向於高端化、品質化。從「淘便宜」到買品質，從衝動囤貨到理性購買，消費者的理念在這十年也發生了巨大轉變。另外，全球購、買全球成為「雙11」消費新趨勢。

　　去哪買：線上線下融合成趨勢

　　「雙11」起源於線上，多年來推動着網絡零售在中國的快速發展。近幾年來，隨着新零售、智慧零售、無界零售等新潮流的興起，電商平台開始加強線上線下聯動，電商平台之間的競爭也由線上走向線下。「雙線融合的場景互聯將會是未來發展的關鍵。」蘇寧易購總裁侯恩龍表示。

　　誰在買：95後消費力增速最快

　　95後新生代消費者以及三四線城市購買力的崛起，在十年天貓雙11中得到印證。

　　數據表明，2009年參與「雙11」的主體消費者是80後，佔比超過六成，但此後90後消費者佔比逐年增長。2015年之後，90後消費者成為最主要的線上消費群體。值得注意的是，2017年參與天貓「雙11」的95後消費者佔比已經接近兩成，從不同年齡段客單價同比增速來看，95後在所有消費群體中增速最快。