【香港商报网讯】對于近期的新型冠狀病毒肺炎疫情情况，滴滴出行于1月21日啓動應急預案。記者從滴滴出行瞭解到，預案有四方面，涉及乘客免費取消預約單，取消費由滴滴承擔；給武漢滴滴網約車司機發放口罩和消毒液等。

       應急預案全文如下：

       1、被確診爲新型冠狀病毒肺炎的用戶和密切接觸者預約單、武漢市內（含往返機場、火車站）預約單，1月21日－1月31日期間，乘客可免費取消，應付給網約車司機／順風車車主的取消費由滴滴承擔；

       2、全力給武漢滴滴網約車司機發放口罩和消毒液。同時提醒督促全國所有滴滴司機／車主，每天務必做好車內消毒、開窗通風等預防措施。如有發熱等不適症狀，須立刻停止接單，及時就醫幷向平臺報備；

       3、滴滴提醒廣大乘客和司機／車主，春節假期即將來臨，出行需求增多，建議大家戴好口罩，車內儘量開窗通風，回家及時洗手洗鼻，若有發熱等症狀請及時就醫；

       4、滴滴出行將密切關注疫情進展，在相關部門的指導下，及時采取措施，做好疫情防護工作，爲廣大乘客和司機提供服務保障。滴滴在此感謝每一位堅守崗位的司機師傅，感謝每一位乘客的理解和支持。