【香港商报网讯】记者卢伟、通讯员黄少卿、叶衍达报道：惠东平海镇既是文化古城，又是滨海旅游城镇，每年春节都有许多外地游客前来过冬。据了解，在这次新型肺炎疫情爆发前，有一批来自湖北的旅客滞留在平海万科双月湾。为了让滞留平海万科双月湾的旅客们安稳度过隔离期，同舟共济共渡难关，惠东县要求对这些旅客提供“保姆式”服务，让他们在异乡过得稳妥，并将这一要求作为一项严肃政治纪律来贯彻。

　　较短时间内双方实现默契配合

　　饮食是首先需要解决的问题。为做好用餐服务，该县平海镇迅速组建专门由镇党员干部和医务人员组成的服务工作队，工作队成员立即和湖北籍的游客进行沟通，彼此增进互信，互加微信，建立微信群，经过一段时间的磨合，湖北籍的游客对此举表示理解和支持，双方配合不断默契。

　　为让这些客人吃得舒心，尽量缓解他们的思乡之苦，服务工作队还专门组建了一个订餐配送群，对他们居住地址、人数、饮食爱好等进行了专门的分类、登记。“我想吃酸辣面”“我想吃辣土豆丝”……每到晚上，这个微信群就热闹起来，客人纷纷说出次日早餐需求、午餐需求和晚餐需求,工作人员一一进行了登记，每天重复，并根据客人的需求每天进行调整，以最大能力满足各位滞留旅客的用餐需求。

　　因用餐需求量较大，平海镇政府专门聘请了7名较熟悉主要疫情发生地口味的厨师火速支援饭堂，连日来，天还没亮，平海饭堂的食堂就已经开始忙碌起来，大家分工合作，高效运转，为一线工作人员和滞留旅客提供用餐。有条不紊的忙碌场面如同一个没有硝烟的战场。

　　客人感激之情溢于言表

　　除了保证用餐外，平海镇政府还专门安排了后勤人员，为湖北的客人代购食品、药品及其它日常用品，并耐心细致回答他们的问题，让这些客人感动不已，倍感温暖。

　　平海镇政府提供的“保姆式”的服务，让客人们在平海度过了难忘、温馨的春节，有些游客心情大好甚至在酒店包起了饺子，喝起了小酒。许多人说了很多发自内心的感谢、感激的话，甚至专门录制了感谢视频，有些已经过了14天隔离期的游客甚至自告奋勇，愿意当志愿者帮助政府分忧。

　　来自主要疫情发生地的周女士1月20日抵达惠东平海，她发朋友圈说：平海镇政府值得点赞，餐餐有荤有素有水果，加班加点为我们配送物资，当地政府还觉得做得不够好，我们是何其幸运，生在中国遇到这样的政府，让滞留在这里的人倍感温暖，希望所有善良的滞留在外的人，都能像我们这样被温柔以待……

　　1月18日入住平海双月湾的袁女士在微信群说：人间有大爱，平海见真情！我们来自主要疫情发生地的游客，得到惠州市惠东平海镇政府工作人员的照顾，还有我们的房东，使我们克服了恐惧和焦虑，一桩桩一件件，令人心生暖意。他们态度和蔼，没有害怕接近我们，每日送饭，不辞辛苦。让我们身处异乡仍觉得亲人在身边，萧瑟的冬天不再寒冷，武汉的疫情不再可怕，因为有你们一一平海政府、房东小伙子们，感谢你们的关爱！我们一定配合你们的工作，做好消毒、防护和隔离工作。