【香港商報訊】記者易小婧報道：2020年的開年在新冠疫情的籠罩下度過，往年的2月，珠寶圈早已是一派珠光璀璨的繁華景象，如今卻是冷冷清清，黃金珠寶行業各公司的新年開工也一延再延，線下實體店面全面遇冷。前線，疫情如戰場，後方，疫情如考場，在這場大考下，疫情下的灣區珠寶人該如何調整姿態，尋找自救之路？

 

位於羅湖區翠竹街道水貝一路的金展珠寶廣場

 

　　記者近日採訪了解，延遲開工看似在一片靜寂下，但珠寶圈卻早已風起雲湧，一些有膽識的公司紛紛選擇往線上轉移，其中互聯網課程和在線直播成為珠寶線上蓬勃生長的新生載體。

 

　　中國互聯網已快速發展20餘年，中國黃金珠寶產業雖也早已擁抱互聯網，但由於貴重商品屬性和客單價偏高的特點，線上銷售佔比一直不高。有珠寶業內人士坦言：「地面實體店與線上銷售進行快速融合的時間窗口已經打開，這是一個非常重要的機遇期，平時我們對線上投入時間較少，而當下只有這一條路可以走！如果能調動好老顧客和會員，營銷推廣定位於疫情下的顧客消費心理和需求，最終實現線下線上融合的成功機率將非常高。」

 

相比於傳統的線上銷售模式 在線直播有兩個特點：生動和代入感

 

　　關注行業動態的人應該都記得，2019年貨節直播年終爆款時，網紅大V薇婭直播開財禮盒，5000套瞬間秒光。在一些電商平臺中，珠寶類直播間的數量就達到了1萬個，而每天的成交額能夠達到7000萬元。在疫情影響之下，中小型零售商最直接有效的自救之路，就是集中力量快速轉向線上推廣和銷售。

 

在線直播無疑成了快速打開珠寶企業眼下困局的救命稻草

 

　　AI定製  促線上線下融合發展

 

　　香港珠寶業與深圳水貝珠寶園、廣州番禺珠寶園有著幾十年緊密、互為依存的合作關係，很多港商在其開設的生產線，成為內地珠寶品牌產業的總部基地。「疫情發生之後，香港政府決定進行半封關，從內地回香港的所有人又要隔離14天，艱難時期，珠寶貨物往來輸送受到嚴重影響。」香港珠寶總商會會長卓啟燦在接受本報記者採訪時表示。

 

　　戰疫期間，香港珠寶企業紛紛尋找自救渠道，加大線上銷售力度。「但就目前情況看，線上銷售的情況也不理想。現在全世界都在抗疫，這是一場沒有硝煙的戰爭。」卓啟燦說。不過他又表示，整個珠寶業界還是很樂觀的，疫情之後，相信會有較快恢復。據記者了解，香港珠寶企業正積極投身科技公司，研發與客戶自身健康息息相關的珠寶智能化定製產品，利用人工智能提升珠寶生產力。疫情過後，香港珠寶總商會將繼續與大灣區的珠寶產業密切來往，信息聯動，利用AI智能化定製促進線上線下融合發展。

 

香港珠寶總商會在香港設街站向弱勢群體和長者免費派發口罩

 

　　直播帶貨 寶都轉戰線上

 

　　中國珠寶看深圳，深圳珠寶看水貝。位於深圳羅湖區翠竹街道的水貝珠寶產業園被譽為中國寶都。位於水貝一路的金展珠寶廣場，則是水貝黃金珠寶產業聚集區內最為重要的交易、文化、信息交流平臺之一。

 

羅湖水貝在大灣區珠寶界「獨霸天下 唯吾獨尊」

 

　　金展珠寶廣場內共有大小企業700多家，廣場復工第一天開業140多家，共有約1400名員工在崗。「我們在確保安全的前提下，激活市場，恢複信心，期盼著金展珠寶再現往日的璀璨光芒！」深圳金展物業管理有限公司總經理劉飛說。

 

　　「由於整個珠寶產業鏈沒有有效運轉，全國的終端門店都停了，整個產業鏈下、中、上游被動停滯。黃金珠寶經營的是重資產，連續2~3個月的現金流枯竭，對我們企業是打擊比較大。」金展珠寶廣場總經理王振對記者說。近期，看到了黃金的升幅證明了其作為避險資產的品質現象之後，王振提前搜尋到深圳黃金珠寶文化研究會會長曹陽老師在線分享的「婚慶中的黃金文化表達」直播課程，並發在了微信群，得到了商戶們的積極回應和主動學習。

 

　　除此之外，金展還鼓勵商戶與互聯網服務機構合作，進行線上珠寶銷售直播，與中國黃金報社共謀珠寶線上文化推廣活動。例如，金展商戶綠松石王國CEO魯延兵就利用淘寶和微信在線進行「眾志成城 萬眾一心 綠松石王國義賣天然綠松石活動」，得到了較好的收益；「總之是很難，全國珠寶產業鏈是一整盤棋，如要看到亮光，還需整體形勢要有根本的好轉，尤其是整個產業鏈必須加強互動。」王振表示。

 

　　水貝珠寶產業園內另一個集珠寶展示、批發、交易為一體的大型珠寶產業園水貝萬山也為降低沉沒成本，積極投入到自救道路中。「我們園區24日開始陸續復工，到今天為止復工率已接近50%，」，公司總經理陳曄平指著水貝萬山珠寶戰「疫」公益大講堂海報上的二維碼對記者說：「在中國珠寶玉石首飾行業協會、中寶評的號召下，我們聯合了吳曉波頻道、十二年教育集團等權威機構共同合作推出了珠寶公益大講堂（直播），邀約吳曉波、任進、于斌、苗志國、李偉、恆洋等百餘位資深大咖為珠寶人抗疫獻計獻策，共渡難關。」

 

大型珠寶產業園水貝萬山

 

 

　　為了穩企信心，共克時艱，工信部印發了《關於應對新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業復工復產共渡難關有關工作的通知》，明確將採取「全力保障企業有序復工復產、進一步加強對中小企業的財政扶持、金融扶持」等六方面20條措施，之後，深圳市發展與改革委員會也於近日出臺了《關於請協助徵集全市服務業企業融資需要的通知》，企業可通過金融服務綠色通道在線填報申請意願；

 

　　此外，羅湖區政府也在2月初向企業發佈了超5億元補貼+真情實意5個的專項服務政策，通過減免租金、穩定現金流、降低融資成本等方式助力「寶都」水貝復工復產投入運營；羅湖區產業轉型升級專項資金管理領導小組還召開了2020年第一次聯席會議審議，擬對4986個項目給予專項扶持，以特別之舉支持和幫助轄區企業。

 

　　除了政策的助推，黃金珠寶行業還需要完善自身修復，疫情會過去，春天會到來，大灣區珠寶人正以積極的新姿態擁抱AI+互聯網，撬動線上新勢力，只有加快創新轉型，才能為珠寶行業帶來源源不斷的用戶和流量轉換。