圖：消委會

　　【香港商報网訊】記者葉珮如報道：新冠肺炎疫情反覆，不少人隨身戴着除菌掛卡求安心。消委會早前檢視了市面上14款除菌掛卡掛章產品，11款為卡片、襟章或掛包款式，3款為筆型或棒型產品，每包裝售價介乎29至168元，發現此類產品其聲稱效能普遍只適用於特定環境和有不少使用注意事項，10款除菌掛卡掛章的試驗環境與現實差別大，效能成疑，亦有供應商提供的產品功效證明理據牽強，產品實際防疫功效成疑。消委會呼籲市民，勿盡信產品聲稱的效能或過分依賴此類產品，以免忽視正確的防疫意識。

　　消委會提醒用家必須細閱標籤說明，尤其是產品的使用限制，美國環境局於今年3月表示，「除菌掛卡」產品的安全及抗病毒效用均沒有經過局方評估，強調未經註冊產品或有損健康，或對致病微生物沒有明確效用；美國環境局與歐洲疾病預防控制中心均沒有將此類產品或其成分，列為可有效對付冠狀病毒的消毒劑或抗菌劑。

　　外賣點餐半年接170投訴

　　此外，疫情嚴峻下，不少人以外賣取代堂食，不過消委會公布於今年首半年已接獲近170宗與外賣點餐平台有關的投訴，主要涉及送餐延誤、「漏單」或無法派送；有投訴人在點餐並付款後1.5小時，才獲通知其地址超出派送範圍；另有選擇自行取餐的消費者，因逾時未取，訂單被取消，亦不獲退款。消委會提醒消費者在使用外賣點餐平台時，宜先留意條款細節，以免換來一肚氣。

　　消委會總幹事黃鳳嫺提醒點餐平台在消費者確認訂單前要清楚披露重要條款，並確定客戶輸入完整的送餐地址及聯絡電話等資料，若有遺漏，應再三提醒客戶；而消費者使用服務前，應先細閱服務條款；再三核對送餐地址，保留訂單截圖，落單後時刻留意來電；自行取餐的話，應留意時限並預留充裕時間，一旦未能趕及於時限內取餐，應盡快通知餐廳，作彈性處理。