3月30日，在郵儲銀行2020年度業績發布會上，董事長張金良表示要打造特色鮮明的「郵惠萬家」直銷銀行，中郵消費、中郵理財、郵惠萬家等子公司要充分利用牌照優勢，加強專業化、特色化經營，積極探索與母行協同發展的創新商業模式，構建全方位綜合化的服務格局。

　首席風險官梁世棟在具體回答直銷銀行問題時表示，「郵惠萬家」聚焦「三農」、聚焦小微、服務大眾，將通過科技的手段、普惠的理念、市場的機制，來打造普惠金融創新平台。未來下沉的市場、長尾的客戶是重點耕耘的對象。

　鄉村振興在新發展理念和新發展格局下大有可為，其中的金融服務市場前景更是非常廣闊。

　「移動互聯網時代，誰服務好了下沉市場，抓住了下沉市場就取得了競爭優勢。」梁世棟在談及「郵惠萬家」的差異化競爭優勢時強調，郵儲銀行有近4萬個網點，遍布城鄉，深度下沉。郵政集團擁有60萬個郵樂小店、40萬人的線下團隊。郵政集團與郵儲銀行、郵儲銀行與直銷銀行，三者「母子協同」，攜手打造深度融合的、創新的線上線下協同模式，產生的「化學反應」將是智能化的線上運營和線下有溫度的觸達。

　他歡迎所有有志於服務「三農」的企業和平台與「郵惠萬家」一起合作。他說，「郵惠萬家」充分開放，現已和幾家戰略合作者進行服務「三農」金融產品的開發，將運用科技的力量，把金融服務深入到老百姓生活的點點滴滴中。

　梁世棟還透露，「郵惠萬家」的IT架構和應用邏輯都將更具有互聯網銀行特徵。計劃團隊科技人員的占比近三分之二，大力發展金融科技、智能風控等領域的技術能力，為母子協同項目的敏捷化開發和數字化經營提供有力支持。 （記者 鄧建樂）