隨著微博、微信等新媒體的普及,越來越多的群眾通過網絡平臺表達民意、反映訴求。北京昌平區委書記侯君舒近日作客“首都民生對話”時透露,是否及時辦理網友反映的問題,已被納入轄區內各職能部門和鎮街的考評機制。

　　“昌平區是北京市外來人口占常住人口比例最高的一個區縣,年輕人多、網民十分活躍。”侯君舒說,在此基礎上,探索網絡問政勢在必行。

　　不久前,天通苑小區一位居民拍攝小區里枯枝爛葉“堆積如山”的圖片,上傳到自己新浪微博的同時,還轉發給“北京昌平”微博。

　　值班工作人員看到網友反映的問題,馬上填寫1份“反饋單”并轉給天通苑北街道。接到反饋單后,負責街道環境衛生工作的負責人立刻聯系小區物業。3天內,這些垃圾全都被運走。在微博上,網民紛紛在小區環境煥然一新的圖片下面“點贊”。

　　侯君舒說,今年4月,昌平區結合黨的群眾路線教育實踐活動,出臺《關于加強網絡問政網絡行政工作提升政府公信力的意見》,建立居民訴求“網上收集,網下辦理”的長效機制。該意見明確提出,各街(鎮)、委辦局辦理網友反映民生問題,如在5個工作日內未予回應,將會在績效考核中被扣分。

　　此后,網絡行政在轄區內廣泛推廣,涉及各類民生工程,取得良好效果。

　　昌平區共辦理、回復網友集中反映的民生問題500余件,回復率達98%。

　　“這些問題都是老百姓實際生活中碰到的,與群眾貼得最近,群眾感受最為直觀。真心聽取,切實解決這些問題是我們應盡的責任和義務。”侯君舒說,“今后,我們將進一步完善以互聯網為平臺的民情收集、督辦、反饋機制,有效解決群眾反映的問題,提高行政效能和辦事效率,打通黨政機關聯系服務群眾的‘最后一公里’。”

　　據中國首都網輿情監測分析中心統計,“北京昌平”政務微博原創數、總數量居北京16區縣之首。目前,“北京昌平”政務微博發布廳粉絲量已達107萬。(完)