原標題:2014年廣西旅遊業在經濟新常態下實現新突破
2014年,廣西努力把旅遊業打造成為全區戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業,取得顯著成效。全年實現接待國內遊客2.86億人次,同比增長17.7%;國內旅遊收入2495億元,同比增長27.2%,入境過夜遊客421萬人次,同比增長7.5%,國際旅遊(外彙)收入17.3億美元,同比增長11.7%,旅遊總人數2.9億人次,同比增長17.4%,旅遊總收入2602億元,同比增長26.5%。
旅遊發展體制機制不斷創新
建立了重大旅遊項目廳際協調制度,由自治區分管領導親自協調重大旅遊項目建設中存在的問題;建立自治區領導聯系重大旅遊項目機制,自治區四家班子領導親自推進重大旅遊項目建設工作。與自治區財政廳聯合做好旅遊產業發展資金籌措與安排工作;與自治區國土廳聯合做好服務重大旅遊項目推進用地保障工作,旅遊產業用地改革試點取得重大突破並在特色名縣進行推廣;旅遊綜合改革進展順利,桂林國際旅遊勝地旅遊產業改革試點新政策不斷出台,巴馬正抓緊創建全國第一個國家級養生度假區。
特色旅遊名縣創建取得突破
全區特色旅遊名縣創建力度不斷加大,20個創建縣在建投資額超億元的重點旅遊項目45個,總投資193億元,旅遊基礎設施、公共服務設施水平大大提升。2014年20個創特縣全年接待遊客量超過7200萬人次,同比增長19%,旅遊總收入560億元,同比增長29%。
三大國際旅遊目的地建設成效顯著
漓江保護利用營運工程全面啟動,漓江景區管理體制調整、遊船質量提升和標准化、桂林旅遊基金管理公司籌備工作進展順利,低空旅遊等新業態加快發展。北海潿洲島鱷魚山景區創5A進展順利,中信國安北海生態旅遊項目去年8月正式開工,廣西最大的單體酒店——富麗華大酒店已重建開業。長壽養生“巴馬論壇”籌備工作進展順利,河池至百色高速公路已經開工,巴馬水晶宮——命河景區和鳳山縣三門海國際生態養生度假基地等一批重點項目建設進展順利。
重大旅遊項目建設加快推進
41個自治區領導聯系推進重大旅遊項目推進總體順利,全年完成投資總額達129億元,超額完成年初下達的計劃任務。桂林玉圭園·環球名勝、陽朔悅榕莊、百色田州古城等一大批重大旅遊項目已經建成開業。南寧青秀山創建國家5A級旅遊景區工作順利完成,賀州姑婆山森林公園、黃瑤古鎮、百色起義紀念公園、北海潿洲島創5A工作順利推進,全區新增A級旅遊景區42家,其中5A級1家、4A級16家;新增星級賓館31家,其中五星級1家(來賓盤王穀深航度假酒店)、四星級5家。
旅遊公共服務建設進一步提升
貴廣高鐵、南廣高鐵全線通車,四大旅遊集散中心城市全部通高鐵,旅遊可進入性大大提升。桂林實施國外遊客出入境便利政策,51個國家遊客在桂林72小時過境免簽政策7月28日起實施,東盟10國旅遊團在桂林入境實行144小時免簽政策,為國外遊客提供了方便。全區更新、新建旅遊導覽、旅遊交通標識牌超過1萬塊。新建70多個旅遊咨詢服務中心,包含4個高速公路遊客服務中心,新增旅遊廁所近300個。全區旅遊信息化水平不斷提升,開展了旅遊行業基礎數據庫及相關平台的頂層設計工作,建立起旅遊應急指揮監控系統,設置和完善了網絡輿情監控系統。
宣傳促銷亮點頻出
“遍行天下 心儀廣西”整體旅遊形象,獲得了“2014中國廣告長城獎·廣告主品牌獎”之知名品牌獎。召開旅遊電子商務合作交流大會,出台了《2014年廣西旅遊電子商務獎勵辦法》,與攜程網等國內20餘家知名網絡服務商合作共建“廣西旅遊目的地智慧營銷平台”,並在中國智慧旅遊創新發展大會上獲“智慧旅遊創新獎”;制作26集旅遊公益宣傳片,並在廣西電視台等媒體播放,開創國內系列動漫旅遊宣傳先河;成功舉辦世界旅遊組織/亞太旅遊協會旅遊趨勢與展望國際論壇、中國桂林國際旅遊博覽會。
產業融合更加深化
聯合質監等部門修訂、發布《廣西農家樂質量等級的劃分與評定標准》;積極指導農戶和企業采取“公司+農戶”“農家樂合作社”等方式深化農業和旅遊業的融合。全年新增星級鄉村旅遊區30家,新增星級農家樂119家,新增國家生態旅遊示范區1家、自治區級生態旅遊示范區7家、森林人家15個,評定廣西特色旅遊名鎮名村6家。組織編撰了《廣西壯族自治區紅色旅遊資源普查報告》與《廣西紅色旅遊導覽手冊》,填補了我區紅色旅遊發展基礎工作的空白,推進百色起義紀念園創建國家5A級景區工作。
旅遊消費環境進一步優化
自治區人民政府辦公廳下發了《廣西建立旅遊投訴統一受理機制和開展旅遊市場聯合執法實施辦法》,為規范我區旅遊市場秩序奠定了基礎。自治區旅遊發展委員會出台了《廣西旅遊市場明查暗訪制度》,並開展旅遊市場明查暗訪活動,定期發布《廣西旅遊服務質量公報》,有效遏制了“零負團費”等擾亂市場秩序的違規經營行為,建立建立旅遊質監管理平台、微信公眾號及旅遊質監網,旅遊行政審批許可、旅遊執法檢查、旅遊投訴理賠、旅遊質監信息采集等工作全程信息化管理。全區旅遊質監執法部門全年共受理來電、來訪、來信等旅遊咨詢及投訴1831件,其中受理並立案調查旅遊投訴245件,案件處理結案率達95%,為遊客挽回經濟損失101餘萬元,遊客滿意度穩步提升。全年無重大旅遊安全責任事故。