【香港商報網訊】實習記者黎冉升報道:記者從中國—東盟博覽會秘書處了解到,即將舉辦的第12屆中國—東盟博覽會將采取多項新舉措,進一步提高展覽工作水平,健全現場管理和服務保障體系,為參展參會客商提供更優質、更高效、更便利的現場服務。
現場服務點多面廣
本屆博覽會將繼續沿用“客服中心—服務團隊—先鋒崗”的客商服務模式,在展覽現場設置近百個服務點,十多個“一站式”服務點,確保展覽服務全方位、多區域、深層次覆蓋。
聯合執法保權益
據悉,本屆東博會將繼續聯合執法,負責查處參展商展示、銷售涉嫌侵犯知識產權和假冒偽劣商品,受理侵權假冒舉報投訴等行為,切實維護參展商和消費者的正當合法權益。今年,新聞出版廣電局首次加入聯合執法組,專職負責處理東博會現場出現的著作權侵權事件;將對柬埔寨、老撾、緬甸和越南4個國家實行展覽“雙證”制度,以上國家的參展商,須同時提供東盟共辦方出具的企業資質證明,以及中方提供的展位確認書,才能在東博會上參展;將在會展中心館內設置寶玉石檢測中心,繼續提供小件物品寄存服務。
多種餐飲安全可口
在確保食品衛生安全的前提下,本屆東博會將重點在豐富現場餐飲種類、合理控制餐飲價格、全力改善用餐環境等方面下大功夫。現場將供應中西式餐飲、清真食品、糕點、甜品小吃、速食食品及咖啡飲料等;將增加就餐場所面積,滿足更多的客商就餐需要。
無線網絡覆蓋展館
為使參展客商享受到便捷的上網服務,主會場南寧國際會展中心裝備了無線網絡發射點,覆蓋整個展館區域。
公交出租上落方便
由於今年會展中心進行施工改造,為方便客商出行,本屆東博會將在會展中心廣場西側沿線設置出租車停候點,安排工作人員現場調度;在竹溪立交公交車場設置點對點巴士候客區。