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inFace創始人肖音:打造成全球美護新標杆

2021-05-31
来源:香港商报网
    歐美大牌美容個護產品的價格普遍賣得高。晶片出身的inFace創始人兼CEO肖音去美國出差,偶然看到太太搶購的毛刷潔面儀竟賣到2000多元,這讓肖音突然嗅到了巨大的價值空地和商業機會。
 
inFace創始人兼CEO肖音
 
    肖音說:「在美護行業,國外大牌價格奇高無比,100多元的產品賣到2000-3000元甚至更高,幾百元的產品賣到上萬元。這件事深深觸動了我。我當時在尋思,雖說美護產品有一定的品牌溢價利潤,但也不至於這麼誇張,所以就打算自己做一款這樣的產品,讓用戶放心購買,不用交智商稅。」
 
    「這裏說的智商稅,不是說國外大牌的產品不好用,而是有一個特殊的現象:中國製造的95%美容儀器,都在為國外品牌代工。同樣的產品打上國外Logo,價格就高了不知道多少。難道國人就不能有自己的品牌嗎?國內就不能做好用不貴的美護產品嗎?這激發了我強烈的民族自尊心和自信心,我就決定幹了!」於是,肖音投身美護行業,創辦了inFace品牌。
 
inFace系列產品累計售出2000000多台

    突破銷售網,目標做標杆
 
    inFace專注於開發個護家用美容儀器,理念是「美無邊界 自由演繹」,主打「年輕人的第一台美容儀」。近日,inFace創始人兼CEO肖音接受了記者專訪。
 
    肖音告訴記者,在小米渠道體系的小米商城、小米有品、小米之家幾個平台上,inFace開發的美容儀與個人護理產品在美護類目排名第一。同時,在京東、天貓等國內最具廣泛影響力的平台上,也有幾款產品排名類目第一。
 
    此外,inFace在海外已經覆蓋了28個國家和地區,尤其在土耳其、巴西、波蘭、俄羅斯等國家,在美容美妝儀器類排名第一。目前inFace已經覆蓋了海內外300+線下門店,廣受當地博主達人和用戶的歡迎。儘管受到了疫情的巨大影響,inFace去年依然開發了9款產品,營收達到了1.5億元。
 
    肖音透露,2017年inface初創時,主要投入精力研發產品,2018年到2019年的上半年,inFace前幾款產品實現量產,大部分在小米渠道上銷售,還不錯,我帶着團隊繼續埋頭於產品的設計、技術等。「到了2019年8月,我意識到美護行業是上千億的大盤子,要嘗試開拓更豐富更多元的渠道與市場。」
 
    在渠道上要突破,由於肖音自身多年的銷售經歷,所以首先想到了「出海」——把inFace賣到全世界去!「inFace在土耳其、巴西、波蘭、俄羅斯等國家,現在是第一品牌。」肖音說,國外用戶的要求也很實在——第一好用,第二性價比高。「今年inFace在深耕產品與品牌運營的同時,主推德國等市場。只要產品做的好,德國用戶就會買。」
 
    隨着業務發展,肖音和團隊評估後發現僅依靠線下渠道不能滿足未來增長的需求。所以inFace在2019年6月左右,開始上線了天貓、京東等電商平台。肖音透露,「很快,天貓、京東和小米平台的美護類目銷售份額基本上被我們搶佔——上了3款產品,全部排名前5名。後來上了6款產品,也都在前10。」
 
    「今年對海外市場依然抱有很大期待,目標市場份額做到1億元以上。」肖音告訴記者,目前國內疫情控制得好,內銷佔了6成。考慮到目前海外疫情的現狀,今年inFace營收預估3億元。
 
實體店裏inFace產品

    定義抗初老,專心做產品
 
    肖音告訴記者,inFace創業初期之所以選擇與小米開展合作,一方面是因為用戶群體的高度重疊,另一方面是藉助小米這個成熟的平台可以給inFace這種新生品牌背書。後來,越來越多「米粉」都知道,在小米平台上有一個品牌專門提供美護以及女性家居場景的產品。由於inFace是第一家專注於這類產品的新國貨品牌,所以效果和口碑都不錯。inFace和小米的合作是雙向的。當時小米平台上沒有一家是做美護、女性產品的,inFace填補了這塊空白,幫助小米吸引和留存那些女性用戶,增加黏性,實現雙贏。
 
    「現在,在京東平台搜索潔面儀、黑頭儀等,綜合、銷量排序中常常能看到inFace產品排在第一。我們的潔面儀、黑頭儀、美容儀和直發梳等產品,京東評論已經有2萬+、5萬+ 條,好評率高達97%、98%。小米有品天貓店開業一個月,月銷就有22000台,是inFace第一個銷售破萬的產品。」肖音說。

    緊盯年輕人,精準做流量
 
    作為一個新的美護行業的新國貨品牌,inFace的目標一直都很明確——提供消費者看得上、用得着、買得起的家用美容儀及個護用品。
 
    肖音告訴記者,從公司三年多累計百萬用戶的大數據看,inFace的用戶非常年輕。18到25歲的用戶佔比高達54%,都是95後。另外,90-95群體也高達25%。就是說,90、95 後年輕人佔了八成。
 
    在講到品牌、市場、流量等話題時,肖音說:「要以用戶需求為導向,以產品為基礎,依靠產品的口碑積累用戶的信任,來打造品牌。然後,以運營為手段,去引流,把品牌及銷售份額做起來。市場部門的核心是品牌,品牌的核心是流量,吸引流量,增加流量的轉化。同時,公司以產品為中心,產品真正值這個錢,讓用戶覺得好,加大研發投入,這是必須要做的。」
 
    記者採訪了解到,從創立之初,inFace團隊就非常重視產品原創設計、核心專利技術等,擁有國內外專利32項,銷往28個國家,累計售出2000000多台,斬獲了德國iF設計大獎。該獎項被譽於設計界的「奧斯卡」。
 
    「打造精品新國貨,以及全球美護新標杆,並不是一件簡單的事情,首先要抓到精確的賽道、品類。肖音和他的inFace團隊,選定了「抗初老」這個當代年輕群體的核心訴求。」
 
    肖音說,inFace陸續推出了潔面儀、美眼儀、黑頭儀和超聲波離子淨膚儀等產品,都是圍繞「抗初老」訴求去打造的,市場反響很好。這些都是根據精確用戶,精確流量,提供年輕人真正想要的產品。(記者 程功明)
 
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