為更好的提高患者滿意度，7月19日，哈爾濱市兒童醫院召開能力作風建設年「轉作風 提效能」百日優質服務活動推進會。會議由院紀委書記湯威主持，相關十九個職能科室負責人參會。

    會議上，對四個督導組的職責及百日優質服務活動內容進行解析，各職能科室根據現階段存在問題及薄弱環節，進一步認真梳理，分析原因、明確職責，確保本次活動取得實效，真正做到「轉作風 提效能」。

    在會議上，湯威提出五點要求：一是要提高認識，認清百日優質服務活動開展對該院的現實意義，努力提高自身軟實力；二是務求實效，從病人不滿意環節入手，打通難點、痛點和堵點，持續改善醫療服務；三是強化責任擔當，針對活動內容，立足醫院實際，突出醫院特色、豐富活動內容和內涵；四是夯實基礎，在開展活動的過程中要嚴謹細緻、精益求精，主動作為、互相補位，形成全院一盤棋的良好格局；五是加強宣傳，內聚人心、外樹形象，在全院內形成事事爭一流的良好氛圍。（裴振萍 魏然 遇越 王琳）