新春佳節將至，為了讓居民度過一個美好溫馨的春節，瀋陽鐵西區持續推動「解民憂、紓民困、暖民心」活動走深走實，一件件事關群眾切身利益的「急難愁盼」得以解決，一項項惠民利民的民生實事相繼落地見效。連日來，各小區「三長五員」工作專班成員主動下沉小區，深入開展「黨派我來的」專項行動，在小區點長的帶領下，區派應急點長與社區網格員、黨員志願者、轄區內各類組織等積極配合，通過實地走訪、線上溝通等方式，累計收集居民關於購藥、就醫、下水等訴求1041個，已協調解決1026個，剩餘15個與自來水維修、補繳醫保等相關的訴求，正在積極與有關部門溝通推動解決，用實際行動提升群眾的幸福指數。

    電梯故障不用愁 多方合力來解決

    興華街道南七東路社區雲鼎家園小區16號樓1單元電梯經常因故障停運，嚴重影響了居民的正常出行。區派應急點長王麗婷了解到這一情況後，立即與物業公司、電梯維保公司聯繫，並與維修人員一起實地查找故障原因，發現故障是設備電路短路引起的。經維修，電梯很快恢復了正常運行。後續一周，王麗婷又多次到小區查看電梯運行狀況，並組織小區業主代表和物業公司、維保公司召開議事會，商議由維保公司定期安排工作人員對電梯進行檢修和保養，物業公司做好溝通聯繫和應急處置，小區業主代表實時監督反饋，確保居民出行安全順暢。

    疏通下水解煩憂 居民生活更舒心

    來自經開區投資促進局的區派應急點長王勇，在凌空街道光輝小區日常巡查中發現，小區下水道經常出現堵塞問題，污水外溢污染了路面，給居民出行帶來了安全隱患。為及時妥善解決這個問題，王勇積極與社區書記、小區物業、水務集團相關負責人協調溝通，研究制定解決辦法。經溝通，首先由水務集團公司進行施工維修，後續由小區物業對路面、牆體等進行恢復。王勇全程跟進施工和修復工作，目前小區的下水管道返水點位修補完成，排水通暢，路面和牆體也均已恢復原狀。

    對點上門送溫暖 保障百姓「藥」緊事

    啟工街道啟迪社區各「三長五員」工作專班成員協助社區動態完善「四張清單」，全面掌握轄區內居民訴求，建立「居民上傳電子需求單——點長統計分類藥品清單——黨員志願者代配跑單」的自助下單送藥模式，配送藥品全部經過消殺後再安全送到居民手中。24巷小區應急點長李莉考慮到部分獨居老人不會用智能手機、殘疾人出行不方便等情況，主動為他們發放「愛心卡」收集訴求，並與社區網格員、黨員志願者分類整理居民需求，及時為老年人代買配送藥品，為殘疾人上門配送米麵油等生活用品，切實加大對重點人群的服務保障力度。

    新的一年，鐵西區將繼續充分發揮基層黨組織和黨員作用，加強各方協同、增強工作合力，推動「三長五員」、社區網格員、下沉幹部、黨員志願者、社會力量等擰成「一股繩」，以實幹的姿態、務實的舉措有力有效服務群眾，在基層叫響「黨派我來的」，切實解憂紓困暖民心。（王藝橋）