「以前牙疼要麽硬扛,要麽花大價錢去私立診所,現在家門口的衛生院就能搞定,技術好還省錢!」近日,在永修縣雲山中心衛生院補完牙的李阿姨,開心地與鄰居分享自己的就診體驗。今年以來,雲山中心衛生院精準對接群眾需求,新增口腔診療服務、升級中醫理療項目,讓「小病不出鄉、服務有溫度」成為現實,贏得轄區居民廣泛贊譽。
民生訴求是行動指南。今年上半年,該院在居民健康需求調查中發現,「口腔診療價格高」「中醫服務排隊久」「傳統中醫療法供給不足」等問題呼聲強烈。健康檔案顯示,轄區常住人口中老年口腔問題就診率不足40%,中醫服務需求滿足率亟待提升。群眾的「急難愁盼」,成為該院優化服務的「發力點」。
聚焦口腔健康痛點,該院快速行動,將公衛樓二樓閑置空間改造為110平方米的標準化口腔診療區,配齊口腔數字化掃描儀、熱牙膠根管充填系統等先進設備,嚴格執行無菌消毒規範,可提供補牙、根管治療、牙齒矯正等十余項診療服務。據統計,該院口腔科開診以來已服務300余名患者,還開展「口腔預防進校園」活動,為100余名兒童提供健康宣教和咨詢服務。
針對中醫服務需求激增的現狀,該院加大投入擴建中醫藥服務區,面積較此前擴大80%,聘請2名資深中醫師長期坐診,專攻內科疾病中醫診療,吸引眾多慢性病患者成為「回頭客」。同時新增督脈灸、懸空灸、中藥熏蒸等6項中醫外治項目,中藥房常備藥材增至300余種,全方位滿足群眾中醫調理需求。
「我頸椎病十幾年,以前總往縣城醫院跑,現在每周來衛生院做理療,效果一點不差!」居民鄒大姐對升級後的中醫服務贊不絕口。據統計,該院中醫館接診量較去年同比增長超150%,傳統醫學在基層煥發新活力。
如今的雲山中心衛生院,口腔科儀器運轉有序,中醫館內艾草飄香,醫護人員暖心服務,一幅優質便捷的基層醫療民生圖景徐徐展開。「下一步,我院將持續以群眾需求為導向,不斷優化服務項目、提升診療能力,築牢基層健康防線,讓群眾的健康獲得感在家門口持續升級。」談及如何更好「零距離」服務群眾健康時,該院負責人表示。(記者 黃淩媛 周萬裏)