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山東岱嶽區數字賦能開啟便民服務新體驗

2026-05-12
来源:香港商報網

 「真沒想到,現在開證明這麼方便!在手機上點一點,幾分鐘就辦好了,再也不用專門請假往街道辦跑了。」近日,家住岱嶽區天平街道的張先生,通過手機順利開具了一份電子提檔證明,用於調取人事檔案。他登錄「愛山東」App,進入「證明直通車」服務,簡單提交申請後,一份帶有電子印章的標準提檔證明便生成了,全程不過五六分鐘。這種便捷的體驗,得益於岱嶽區推行的基層電子證明應用推廣。

 過去,像居住證明、提檔證明、公益性崗位工資證明等這些老百姓辦事經常需要的材料,開具起來並不輕鬆。大家往往需要揣着各種證件,在工作時間專程跑到所在的鎮街或社區服務窗口辦理,如果材料不齊,可能白跑一趟。同時,由於證明模板不統一,還常常出現因格式不符被退回重辦的情況,群眾為此費時費力,基層工作人員也背負着重複核查、手動開具的負擔。

 為破解基層證明開具標準不統一,群眾辦理不便利,線下多頭跑腿等痛點堵點問題,岱嶽區人民政府辦公室(區大數據局)深入各鎮街、社區窗口開展實地調研,與辦事群眾、一線工作人員面對面交流,精準梳理基層高頻證明事項,並對證明格式統一標準,形成首批線上辦理清單。同時,工作人員協調人社局、退役軍人事務局等有關部門,逐項研判證明開具的數據來源、核驗標準及部門責任,實現了相關數據的在線核驗及電子簽章。目前,依託「泰安市雙證平台」,岱嶽區將首批8類與群眾生活密切相關的基層證明事項「搬」到了線上,並在天平街道及有關社區開展應用試點工作。

 如今,申請人只需在手機端打開「愛山東」App,搜索「證明直通車」服務,選擇需要開具的證明類型,填報信息進行申請即可。系統通過後台核驗申請人的相關信息,審核通過後立即生成合法有效的電子證明,申請人可隨時查看、下載、打印,實現了「隨時辦、隨地辦、即時出」。

 岱嶽區人民政府辦公室(區大數據局)將繼續以群眾需求為導向,在鞏固現有證明線上辦理成效的基礎上,進一步拓展電子證明的應用範圍,並積極探索電子證明在更多政務服務場景中的亮證使用,讓「數據跑路」替代「群眾跑腿」成為常態,持續提升數字政務服務的溫度和效率。(記者 劉佳)

[责任编辑:林梓琦 ]