【香港商报网讯】记者林彬彬报道：国家税务总局总审计师兼货物和劳务税司司长王道树7日在国新办发布会上说，在疫情防控期间，税务系统采用非接触的方式来创新纳税服务。采用一系列的举措，优化电子税务局的功能，开展网上办税缴费。如果纳税人有一些事项需要到办税服务厅，税务部门将优化分批错峰办理，确保纳税人能够放心安全地办理缴税缴费事项。

　　据悉，按照党中央、国务院的决策部署，为确保疫情防控期间纳税人、缴费人安全、顺畅地正常办理办税缴费事项，税务总局党委在春节期间召开会议谋划并提前部署，集中全力开展非接触式的办税缴费服务，引导纳税人和缴费人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等“非接触”通道来办理税费有关事项。

　　王道树说，目前在所有涉税事项中已有80%可通过电子税务局来办理，比如纳税人可在网上申领发票，然后以邮寄配送的方式把发票送到纳税人手中。当然，纳税人也可以在网上办理相关手续后，到自助办税终端自行领取发票，避免了到办税服务厅柜台面对面接触。对于纳税人在办税过程中遇到的问题，或者有个性化需求，税务部门强化了12366热线和微信渠道个性化的答询功能。

　　如有少量的办税缴费事项、少量纳税人需要到办税服务厅办理业务，应主动引导纳税人事先预约，错峰安排。在办税服务厅，隔一个窗口设置一个工作席位，降低人员在办税服务厅聚集可能带来的疫情传播风险。各地办税服务场所及办税自助设备，都按照防疫工作要求进行严格的消毒和杀菌，所有进入办税服务场所人员也都需要戴好防护口罩。税务部门将全面优化纳税服务，加强对办税服务场所导税的力量，实行首问负责制，确保广大纳税人缴费人的健康和安全。