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新的技術設備和線上操作方式成熟應用,為機場推行「無接觸」服務打牢基礎。攝影:謝文廣
【香港商報訊】記者盧偉、通訊員粵機宣報道:為全力保障旅客平安出行,堅決做好疫情防控工作,3月6日,記者獲悉,廣東機場集團各成員機場在服務保障流程上倡導「無接觸」方式,依託人臉識別和二維碼掃描等技術手段,全面推行「無紙化出行服務」,盡量避免直接接觸和交叉感染,做到疫情防控和旅客服務兩不誤。
毫米波安全門顯現威力
在白雲機場各類「無接觸」服務中,毫米波安全門設備顯得非常出眾。這是一種利用毫米波人體成像技術,來實現自動掃描、自動分析檢查功能的安檢設備。毫米波安全門設備的引入,不但可以減少安檢員與旅客近距離接觸的機會,也可以極大提升安檢的準確性。
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機場倡導「無接觸」服務,盡量避免直接接觸和交叉感染
白雲機場藉助毫米波安全門等設備,打造了一條既安全又便捷的「易安檢」通道。相比傳統檢查模式,在「易安檢」通道,旅客自助人臉識別驗證通關,自取籃筐放入隨身行李物品通過X射線機檢查,通過毫米波安全門檢測,身上情況一目了然,如無危險可疑物品旅客可快速通過。通過「易安檢」,旅客可減少人員肢體接觸,最大程度保障了旅客出行安全。
自助設備和線上值機提高安全性
新的技術設備以及線上操作方式的成熟應用,也為機場推行「無接觸」服務打牢了基礎。除了安檢,白雲機場在值機、候機、中轉、餐飲購物、登機等乘機全流程推出「無接觸」服務,為旅客提供安全衛生的乘機環境。在揭陽潮汕、湛江、梅州、惠州等機場,都提倡旅客使用自助值機、線上值機等多種無接觸方式辦理乘機手續,有自助值機、自助託運行李設備的機場,會為設備定時消毒或貼上保護膜並定期更換消毒,同時加強對自助行李託運設備的宣傳引導,安排專人進行使用指引。
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機場提供「無接觸」乘機服務,旅客正按指引自行刷身份證辦理值機手續
白雲機場在貨站還對貨代客戶推出「無接觸交單」,在停車場對車主推出「無接觸收費」等服務。空港快線大巴採用一趟車只售票50%、乘客分開坐保持一定距離的方法,提高安全性。
堅持疫情防控絲毫不放鬆
面對航線航班恢復和客流回升,廣東機場集團要求各成員機場在倡導「無接觸」服務的同時,進一步增強防控保障力量,持續進行「體溫檢測全覆蓋、部分航班抵達四『固定』、衛生環境重點治、員工防護嚴落實」四項防控措施,毫不鬆懈地做好疫情防控和旅客保障工作。
在積極助力有序復工復產的同時,廣東機場集團還要求各成員機場、各單位加強安全巡查,一手抓疫情防控,一手抓安全生產,抓好重點環節,加大隱患排查,做好安全管理工作。