【香港商報網訊】記者周健鑫報道:匯豐公布就網絡安全進行的最新調查。該行在網上調查約1000名18至55歲的本港市民。以100分為滿分,香港人在網絡安全上的分數為73分,當中知識方面為72.6分;行為得分68.1分,而態度則有77分。當中,只有8﹒5%的受訪香港市民在3個方面的取得80分以上。
匯豐香港區財富管理及個人銀行業務數碼服務訊息及內容高級經理陳淑凝表示,今次是該行首次進行相關調查,並認為本港取得73分屬理想的分數。不過,香港人在知識方面的分數較高,而行為分數就只有68.1分,指出有市民知道不應透過公共無線網絡進行交易,但他們仍然會作出這些行為。
她又指,該行亦不斷優化各項措施及客戶體驗,包括手機應用程式上的生物認證、逾時自動登出等。她建議,客戶在使用網上銀行服務時,應使用獨一無二的密碼,而該密碼不應用於其他地方,並且應該每個月更改密碼一次;此外,市民亦不應以公共的無線網絡去進行交易,如登入個人銀行戶口及轉帳等。