在新冠肺炎疫情肆虐下，居民減少出門，但日常消費不可少，購物習慣因疫情轉為網上，電子錢包及電子銀行等電子支付工具的使用率大大增加。各電子支付平台及銀行看準宅經濟的空間，順勢而為，拓展雲經濟。

　　香港商報記者范曉昱

疫情下電子支付工具使用率大增。

　　本地電子錢包AlipayHK早前表示，今年2月用戶繳交電訊、電力及煤氣費等用量，較去年12月錄得雙位數升幅。八達通旗下的電子錢包好易畀，使用量亦上升，近月使用量據報錄得25%增幅，用戶改用電子錢包繳交部分政府服務的帳單，如水費和稅單。

　　本地電子錢包交易額升幅高

　　TNG金融科技集團亦公布，旗下本地電子錢包TNGWallet今年首季已處理超過350萬筆交易，交易總額超過32億元，創歷史新高。集團表示，疫情大流行推動「非接觸式經濟」快速發展，相信強勁業務增長將持續。

　　除電子錢包外，自年初爆發疫情至今，快速支付系統「轉數快」交易量及登記帳戶更見顯著增長。金管局高級助理總裁劉應彬表示，「轉數快」首季使用量急增，3月份平均每日處理26.7萬宗交易，每日平均交易宗數較上年12月大增60%；單季新增登記戶口達65萬個，按季增30%。

　　轉數快疫情期間顯著增長

　　劉應彬指出，今年首季平均每日所增加的10萬宗交易，約有一半是來自商戶支付用途，當中包括政府帳單繳付，推出短短5個月，已有52萬宗經「轉數快」繳付的交易，涉及金額約6.4億元。除政府以外，不少商戶亦接受「轉數快」繳付帳單，至今已錄得1.8萬個商戶登記。

　　上年金管局先後發出8個「虛擬銀行」牌照，疫情期間虛擬銀行亦開始陸續營業，加入宅經濟陣營。香港首家虛擬銀行眾安銀行（ZABank）於3月底正式開業。在早前的試業期間，眾安為吸引客戶，首創特選客參加開戶排名賽，成為眾安科技旗下社群ZAFam（ZAFamily）會員，參與ZAFam活動，加上推薦朋友註冊成新ZAFam用戶，100名合資格客戶3個月最高息更達6.8厘，起存額的上限更有10萬元；眾安表示共接獲約逾兩萬多人參賽，當中約1000人或佔5%成功開戶。

　　正式開業後，眾安再次推出旗艦活期存款產品「ZA活期Go」，年利率1厘，每日計息，每月派息，理論上用戶如活期存款1萬元，1年可收到100元利息，成功吸引逾300位用戶在復活節假期敘造定存。

　　虛擬銀行陸續開業引新客

　　小米（1810）及本地投行尚乘集團旗下虛擬銀行天星銀行亦在試業期間推出3個月定存迎新優惠，年利率可高達5厘，上限為10萬元，即代表如果客戶敘造10萬元存款，最多可得到1250元利息。惟有關優惠只適用於合資格客戶。而定存業務方面，最大特點是定期存款客戶可靈活自定存款到期日，如8、19、27日等，客戶可隨時提前結清定期存款而不收取任何費用。此外，渣打旗下的「Mox」、WeLab集團旗下WeLabBank、螞蟻金服旗下螞蟻銀行幾家虛擬銀行均宣布開始試業。

　　傳統銀行遙距開戶享高息

　　除虛擬銀行外，傳統銀行亦為疫情期間的「非接觸經濟」服務做足了準備。大新銀行針對指定理財的新客戶，以至少30萬元新錢，利用「指定遙距」申請開戶，可享3厘息。工銀亞洲及信銀國際兩間中資行，皆需指定理財戶以遙距的指定手機應用程式開立，以及新資金才享最高息。

　　受疫情影響，保監局亦推出臨時便利措施，容許保險公司以非親身銷售形式售賣指定保險產品，該局亦有透過「保險科技沙盒」讓合適的保險公司試行應用保險科技，便利客戶透過非傳統的面對面方式，選購適合個人情況的保險產品。花旗及友邦亦利用保監局的「保險科技沙盒」進行試行項目，花旗上周公布，推出全港首創「保險虛擬會客室」，將於下周為Citigold及花旗私人客戶業務的本地客戶，提供視像遙距投保服務，服務涵蓋多種保險產品，包括人壽、儲蓄、退休、危疾及醫療保障。（系列報道之四）

　　【拆局解碼】電子支付成趨勢

　　顧問及調研機構麥肯錫（McKinsey&Co）指出，多個國家及地區的電子支付交易量都攀升，其中以意大利的電子支付交易量，自2月起更增加超過80%。

　　由於新冠肺炎疫情嚴重影響大眾的消費模式，不少企業都準備新業務，以迎合未來的用戶需要。目前，Google、三星和蘋果都推出應用程式，讓手機取代錢包及信用卡，蘋果去年更推出信用卡AppleCard。外媒CNET指出，上述科企或於疫情過後更深入涉足大眾的消費購物。

　　現時大部分的信用卡都可使用Apple、Google和Samsung的錢包應用程式。對一般用戶而言，把錢包數碼化可減少使用現金，而世界各國政府也正在推行電子身份證明文件，如駕駛執照等。有分析指，當用戶使用同一電子支付方式的次數越多，用戶對該服務提供者的信任度將增加。