深航首家推出「安檢內線上改簽」服務-香港商报
首页 > 新闻专题 > 直通大灣區 > 灣區動態

深航首家推出「安檢內線上改簽」服務

2020-12-04
来源:香港商報網

 12月1日起,深航聯合深圳機場、中國航信和深圳凱亞正式推出「安檢內線上改簽」服務,成為全國首家實現「安檢內線上改簽」的航司。旅客購買深航機票後,在無託運行李前提下,通過「深航服務」微信小程序,進行人臉識別身份校驗,即可完成深圳機場安檢隔離區內的機票改簽。

 據深航工作人員介紹,以往有延誤或漏乘旅客必須返回值機櫃枱排隊辦理,再次重新安檢進入隔離區候機,需花費70分鐘左右。旅客在使用深航推出的「安檢內線上改簽」服務後,只需3分鐘即可完成,極大的提升了旅客的出行體驗,後續還將實現帶託運行李的客票簽轉,並推廣至各機場。

 「深航服務」小程序是圍繞候機樓內場景化服務打造的小程序,結合「即掃即用」、「即用即走」的微信小程序特性,目前已實現全渠道退改簽、網上值機、航延通知、航延證明、逾重行李繳費、航班賠付等候機樓內場景化服務。(記者 林麗青  通訊員 李巧梅 鄭毅)

[责任编辑:赵桐曲]