什麼是後浪？

　那些心裏有火、眼裏有光，做着自己喜歡事情的年輕人是後浪；那些勇於擔當、甘於奉獻，堅守健康驛站陣地，用青春熱血踐行忠誠擔當的年輕人也是後浪。

　朱濠星，深圳市鹽田區司法局專職人民調解員，生活中溫柔體貼、愛說愛笑，工作中認真細緻、一絲不苟。在領導眼裏，他是一個得力的助手；同事眼裏，他是一個不知疲倦的「小陀螺」。在這次抗擊疫情的「大考」中，他用實際行動詮釋了一個新時代調解員的「戰『疫』擔當」。

　健康驛站的「貼身管家」

　2020年4月27日，鹽田區區級集中隔離點蘭歐維也納健康驛站正式啟用，並實行專班運作，協助深圳市接收入境人員。

　7月22日朱濠星被抽調到健康驛站工作，這一幹就沒有停下來。除了協助隔離酒店為入境隔離人員辦理入住登記，協助數據員核對入境身份信息歸檔等日常工作外，還要為入住隔離人員提供無間斷的線上解答及生活上的幫助服務，營造安全、健康的隔離環境。

　截至2021年1月20日，朱濠星累計接待入境隔離人員1262人。

　旅客情緒的「調解達人」

　疫情防控期間，健康驛站是一個特殊的地方，在這裏部分隔離人員因政策理解和生活習慣差異，難免會產生心理壓力和不適感。一向細緻、細心的朱濠星充分發揮調解員「以情感人、以理服人」的職業專長，經常主動與情緒焦慮、還有患有抑鬱症的人員溝通交流，排解他們內心的焦慮和不安。在這個過程中，朱濠星偶爾會遭受委屈，但也得到了許多隔離人員的理解和支持。

　「有些隔離人員對政策不太了解，也比較任性，還有很多不配合我們工作的，我動之以情，曉之以理，肯定都能搞定的！」朱濠星自信地說。調解員出身的他，懷着一顆服務民眾的熱心。朱濠星回憶道，有一位境外返深人員，剛入住隔離酒店時極度不配合。「我會站在她的角度，考慮到她個人的想法，了解她的需求，這樣她的情緒就會平和很多。」朱濠星耐心溫和的溝通方式，以及體貼入微的照顧，令不少人在隔離期滿14天離開之後，仍然感激難忘。

　1月17日，在蘭歐維也納健康驛站解除隔離的蔡先生將一面寫有「疫情防控忠職守，點滴服務暖人心」的錦旗送到隔離點專班工作人員手中，感謝朱濠星在隔離期間對其無微不至的照顧。

　戰鬥力爆棚的「多面能手」

　在驛站，從早上8點忙到凌晨是常有的事，從協助定點餐廳發放一日三餐到日常醫療垃圾投放，從環境消殺檢查到化糞池餘氯檢測，從秩序維護到心理疏導，連軸轉的朱濠星經常滿臉倦容，但只要一聽說任務來了，他就會馬上打起精神投入到新的戰鬥中。

　朱濠星的手機微信裏有50多個不同隔離人員的工作群，有時趕上「急活兒」，他只能壓縮吃飯時間，邊吃飯邊工作，有時甚至餓著肚子工作。隔離人員經常會給工作人員打電話，提出各種要求。有些人缺乏經驗，難以招架，每每遇到難纏的問題時，他們就會喊：「星哥你快來」。「星哥」是隔離點同事對朱濠星的親切稱呼，也是對他超高人氣和超強溝通協調能力的認可。防控戰鬥中勇於接受考驗，發揚樂於奉獻、無怨無悔的優良作風，折射出的是一名調解員的責任與擔當。

　沒有人永遠年輕，但總有人正在年輕。在鹽田司法行政的隊伍中，有無數像他一樣的「後浪」，無私地貢獻着自己的青春與力量，披荊斬棘，向着前方！（記者 徐艷瓊  司新宣）