3月15日上午，深圳市消費者委員會2021年紀念「3·15國際消費者權益日」活動暨新聞發布會在深圳市市場監督管理局一樓指揮大廳舉辦。深圳市市場監督管理局黨組成員、副局長單友亮出席並致辭，深圳市消委會副會長、深圳市商務局副局長簡政，深圳市消委會副會長、深圳市市場監管局局領導李平等出席活動，並向2020年度深圳市消費維權「突出貢獻記者」頒獎。
單友亮副局長在致辭中表示，消費者是市場活動的重要參與者，是實現擴大內需戰略的重要支撐力量，做好新時代消費者權益保護工作意義更大、責任更重、要求更高。他提出，要進一步樹立權益保護新理念，主動服務經濟社會發展大局；要進一步創新維權機制，着力破解消費熱點難點問題；要進一步凝聚維權合力，健全完善消費維權社會共治格局。不斷推動深圳市消費者權益保護事業再上新台階，為推動高質量發展、創造高品質生活以及維護社會大局穩定做出新的更大貢獻。
李平在講話中指出，要站在經濟社會發展大局，深刻認識新時期消費維權工作的重大意義；融入發展新格局，進一步創新消費者權益保護機制；扎實做好今年工作，努力開創消費維權工作新局面。今年要圍繞「守護安全 暢通消費」年主題，切實維護好消費者的權益，努力營造放心的消費環境，全面加強治理能力建設，為打造國際消費中心城市，建設中國特色社會主義先行示範區，創建社會主義現代化強國的城市範例作出新的貢獻。
生鮮電商行業消費評價指數排行榜發布
近些年，隨着「宅」經濟的興起和普及，消費者線上買菜買肉趨勢興起，生鮮電商行業迎來發展機遇。生鮮電商行業藉助電子商務技術，實現了線上下單、線下配送到家的服務模式，深受消費者青睞。面對眾多生鮮電商企業，消費者該如何選擇？為加強對商品和服務的社會監督，客觀公正反映生鮮電商行業經營者對消費糾紛的處置態度和能力，指引消費者選擇重信譽守信用的經營者進行消費，3月15日,深圳市消費者委員會（以下簡稱「深圳市消委會」）發布深圳地區生鮮電商行業消費評價指數排行榜，涵蓋每日優鮮、叮咚買菜、朴朴、盒馬鮮生、美團買菜5家生鮮主流平台，為消費者提供指引，督促生鮮電商經營者加快提升商品和服務質量，營造安全放心消費環境。
深圳市消委會依據2020年3月1日至2021年2月28日的相關數據，對深圳地區生鮮電商行業5家平台進行消費評價指數排名。排名前三的分別為：北京每日優鮮電子商務有限公司（以下簡稱「每日優鮮」）7.44分、柿柿順（深圳）電子商務有限公司（以下簡稱「叮咚買菜」）7.04分、深圳市朴朴網絡科技有限公司（以下簡稱「朴朴」）7.02分。
深圳銀保監局發布金融消費風險提示
2021年「3·15」國際消費者權益日來臨之際，深圳銀保監局提示廣大金融消費者：應通過正規機構、正規渠道購買金融產品，獲取金融服務。
深圳銀保監局表示，應安全用卡，虛假信息不可信。消費者在使用銀行借記卡時，應妥善保管好借記卡賬號、密碼及短訊驗證碼等相關信息。如收到不明短訊息，不要隨意點擊不明連結，有疑問可直接撥打銀行官方客服熱線諮詢。做好資金限額管理，切勿輕信他人洩漏重要信息。銀行卡賬戶只限持卡人本人使用，為避免對個人權益造成影響，切勿為蠅頭小利出租、轉借和出售個人銀行卡。
同時，理財投資購買要理性。消費者在選擇銀行理財產品時，不能只看收益不看風險。理財產品不同於銀行存款，不存在剛性兌付，不允許承諾保本保收益。消費者應仔細閱讀產品說明書，了解產品的投資期限、風險等級、贖回條件和期限等，如短期內可能要用資金的，要留意產品的贖回到賬時間，綜合考慮自身風險承受能力、投資偏好、資金流動性等，理性選擇最適合自身的產品，切勿盲目聽從推薦。
深圳銀保監局還提醒，要依法理性維權，保障自身權益。切勿輕信「反催收聯盟」「職業投訴代理退保」等黑產中介的慫恿、誘導，這類所謂「代理維權」組織或個人往往打着消費維權的幌子，要求消費者提供身份證、銀行卡、保單、住址等相關個人信息，並支付高額手續費，從中牟取不正當利益。不法分子「代理維權」的行為不僅無法保護消費者合法權益，反而可能使消費者失去正常保險保障、資金受損，並且會面臨嚴重的信息洩露風險隱患。其個人信息很可能被不法分子用於詐騙、洗錢、非法集資等違法犯罪活動，甚至在消費者不知情的情況下辦理網絡借貸，消費者最終可能面臨遭受詐騙、資金損失、信用受損、法律訴訟等風險。在遇到金融消費糾紛時，消費者應及時向相應金融機構提出投訴，或通過撥打12378銀行保險消費者投訴維權熱線等其他合法途徑依法維護自身正當權益。（記者 姚志東）
