不少寵物主人均承諾終生不棄養，故在移民時會選擇寵物移民服務。消委會以一般消費者身份向11間寵物移民公司，索取代辦貓狗移居不同國家的報價資料進行研究，發現不少公司報價普遍過於籠統，11間公司中只有2間列出各項目主要收費。消委會提醒消費者應先自行了解相關的程序及各項實報實銷的基本開支，以便評估收費是否合理。

　報價與實收差距可達190%

　消委會早前向11間寵物移民公司索取代辦貓狗移居至澳洲、加拿大、英國、美國及台灣的報價資料。研究結果顯示，相關公司都會提供免費報價服務，不過有關報價普遍過於籠統，最終的支出預算往往與基本報價相距甚遠。其中，只有2間公司同時列出各項目的收費，在報價資料有限的情況下，消費者難以比較不同報價和預算總開支。

　9間提供代辦犬隻移居至澳洲的基本報價和實際總開支差距15%至190%不等，主因是公司提供的基本報價未必包括寵物的運費、隔離費，以及入口許可證費用等3項較大筆的開支，或需由消費者自付，或公司以實報實銷的方式向顧客收取。

　如終止移民近半公司不退款

　以代辦1隻柴犬移居至澳洲為例，基本報價最低為2萬元，但顧客要以實報實銷形式繳付上述3項合共3.8萬元的較大筆開支;基本報價最高為6.2萬元，其費用已包括寵物運費及辦理入口許可證等兩項費用，即使消費者仍需自付近1萬元的寵物隔離費，但其最終總開支只較原先基本報價高一成半。

　另外，疫情下航班緊張又或因種種原因，消費者的移民計劃或許生變。儘管7間公司表示改期次數不限，但會就因改期而需重新辦理的事項額外收費，部分則表明需收取1200元改期手續費。若因私人理由而需中途終止寵物移民手續，接近一半移民公司表明不會退款。（記者葉珮如）