深圳獲全國重點城市一體化政務服務能力三連冠-香港商报
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深圳獲全國重點城市一體化政務服務能力三連冠

2021-05-27
来源:香港商报网
    日前,《省級政府和重點城市一體化政務服務能力(政務服務「好差評」)調查評估報告(2021)》發布。報告顯示,在對全國32個重點城市的評估中,深圳市在線服務成效度指數、在線辦理成熟度指數兩個指標排名第一,服務事項覆蓋度指數和辦事指南準確度指數兩個指標排名第二,服務方式完備度指數排名第三,總體指數排名第一。
 
 
    深圳繼2019、2020年連續兩年位列全國32個重點城市一體化政務服務能力第一後,於2021年實現三連冠。報告同時顯示,廣東省已連續三年取得省級政府一體化政務服務能力第一名。
 
 
    報告指出,深圳市以數字政府為牽引,聚焦「優政、興業、惠民」,打造數字政府、數字經濟和數字市民三位一體的數字深圳,加快推動城市治理體系和治理能力現代化。在全國率先推出「秒批」「秒報」改革,實現基於數據自動比對的無人干預自動審批,以及基於數據和材料自動推送填充的智能申報,讓企業和群眾辦事更便利,讓政府服務更高效,讓審批過程更透明。在此基礎上進一步推出「秒報秒批一體化」政務服務新模式,實現從申報到審批全流程智能化服務。
 
    據了解,一體化政務服務能力(政務服務「好差評」)評估由國務院辦公廳電子政務辦委託中央黨校(國家行政學院)電子政務研究中心開展。評估對象為省級政府和32個重點城市。
 
    作為移民城市和全國科技創新重鎮,深圳市先天具備年輕人多、互聯網接受程度高、互聯網創新能力強、互聯網企業多的基因,在數字政府智慧城市建設和「互聯網+政務服務」工作中具有先天優勢。深圳市發揮基礎優勢,打造數字政府、數字經濟、數字市民三位一體的數字深圳,取得顯著成績,推動城市營商環境持續優化,市民滿意度和幸福指數不斷提升。(記者 蔡易成)
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