受疫情影響

　最近許多小夥伴

　有著各種各樣的疑惑

　我們整理了一大波問題

　為你答疑解惑!

　快快往下看吧~

　登錄「粵省事」小程序點擊「粵康碼」，即可進入粵康碼頁面，直接查看核酸檢測紀錄。

　如用戶的核酸檢測紀錄時間在48小時內，將顯示紫色背景。72小時內，將顯示綠色背景。

　登錄「粵省事」小程序點擊「粵康碼」，即可進入粵康碼頁面，直接查看新冠疫苗紀錄。建議點擊「新冠疫苗」卡片，查看最新紀錄。

　近期熱點問題

　為什麼我的核酸檢測結果沒有在粵康碼顯示?

　核酸檢測結果需檢測機構將有關檢測數據及時、準確上報至衛生健康部門的核酸庫系統，才能在粵康碼實時顯示。近期由於全省核酸檢測工作量大，核酸檢測機構一般在24小時以內報送。

　未報送或報送數據存在錯誤(如身份證件號錯誤)均會導致本人的粵康碼未顯示核酸檢測結果。

　可通過聯繫檢測機構確定其已正確上報核酸檢測數據。如急需出示核酸檢測結果，建議聯繫檢測機構獲取紙質或電子的核酸檢測報告。

　為什麼我做的新冠疫苗接種紀錄粵康碼沒有顯示?

　新冠疫苗接種結果需疫苗接種機構將有關疫苗接種數據及時、準確上報至衛生健康部門的疫苗管理系統，才能在粵康碼實時顯示。近期由於全省疫情防控工作量大，疫苗接種機構一般在48小時以內報送。

　未報送或報送數據存在錯誤(如身份證件號錯誤)均會導致本人的粵康碼未顯示新冠疫苗接種紀錄。可通過聯繫疫苗接種機構確定其是否已正確上報新冠疫苗接種數據。

　粵康碼黃碼顯示「防控區域未做核酸檢測的重點人員」如何解除?

　根據最新疫情防控規定，為了您和他人的健康，請盡快到就近的任一核酸檢測點(不限於發熱門診)完成檢測。檢測結果陰性即轉為「綠碼」。

　如不及時檢測，「黃碼」將持續14天，可能會對您的生活帶來不便，感謝您的理解和配合。

　粵康碼黃碼能坐高鐵/飛機嗎?

　因各地防疫政策不一，具體能否出行需以當地防疫政策為準，建議在出行前，諮詢出發地防疫部門或機場、車站進行確認。

　如何諮詢反饋核酸、疫苗問題?

　可撥打12345服務熱線，或前往「粵省事」-「個人中心」-「我要諮詢」進行反饋。近期由於諮詢反饋量較大，建議您優先選擇留言反饋。

　怎麼每次出示粵康碼都要登錄?

　可前往「粵省事」-「個人中心」-「登錄設置」設置30天免登錄，方便後續出示。

　疫情防控需要每個人的努力

　大家一定要做好防護

　減少不必要的出行

　積極配合疫情防控工作