近日，文化和旅遊部、財政部發布《關於公布第四批國家公共文化服務體系示範區（項目）名單的通知》，深圳市鹽田區「智慧圖書館服務平台建設項目」榜上有名，成為深圳市唯一獲此殊榮的項目，為推動公共文化服務高質量發展提供「先行示範」。

    鹽田區自2018年承擔第四批國家公共文化服務體系示範項目創建任務以來，在組織領導、改革創新、宣傳推廣、優化供給、成果轉化等方面靶向發力，推動項目建設系統性、創新性、示範性、導向性、科學性，高標準完成了示範項目創建各項任務，智慧圖書館兩項地方標準成為該領域全國首創，創新打造的燈塔、邂逅等10間智慧書房成為市民遊客熱衷打卡的網紅點。

    升級「智慧+」服務體系

    在「區—街道—社區」三級總分館服務體系的基礎上，鹽田區圖書館以AI技術、大數據分析、雲服務等現代科學技術應用為支撐，為管理者提供精準科學的分析決策支持，實現總分館對人、財、物集中式、垂直一體化的管理與配置。面向讀者建立移動式雲服務平台，通過提供訂單式服務、紙電一體化服務等，充分滿足新形勢下讀者的個性化需求，也為市民群眾帶來更舒適、優質的閱讀體驗。

    創新「智慧+」社會合作

    鹽田區圖書館大力鼓勵和吸引社會力量參與閱讀服務，與學校、企業、事業單位、部隊、科研機構等合作共建「智慧+」分館9間，與基層公共服務機構合作共建「智慧圖書館+基層綜合性文化服務中心+黨建書吧」合作模式，形成多元化、多主體的跨界公共文化服務新格局。2020年，鹽田區圖書館還與轄區酒店、景區合作，建立了4間「文旅融合」粵書吧，成為智慧圖書館共建共治共享的又一品牌。

    打造「智慧+」閱讀空間

    秉持「一書房一主題一特色」的建設理念，鹽田區在轄區公園、綠地、街道、社區等區域建設10間智慧書房，將智慧化引入書房的建設、服務、運營、管理之中，實現無人值守、智慧感知、個性化導讀、遠程教育服務、垂直統一管理等功能，為讀者提供就近、便利、一體化、人性化的服務。2020年，燈塔、邂逅、中英街等智慧書房相繼開放，讓閱讀融入生活與城市血脈，已成為市民和遊客爭相打卡的「網紅點」。

    凝聚「智慧+」研究成果

    圍繞示範項目創建，從滿足讀者需求、提供優質高效服務的角度出發，鹽田區圖書館先後完成課題研究3項，將鹽田實踐經驗轉換為理論成果6項，獲得國家專利9項，研究成果碩果纍纍。與深圳市標準技術研究院合作制定《無人值守智慧書房設計規範》《公共圖書館智慧技術應用與服務規範》兩項地方標準正式發布，成為我國智慧圖書館領域的「先行示範」。

    在示範項目的引領帶動下，鹽田區公共文化服務體系進一步完善，公共文化活動更加豐富多彩，公共文化服務質量顯著提高，轄區居民的滿意度，幸福感與日俱增。未來，鹽田區將在第四批國家公共文化服務體系示範項目的基礎上，鞏固提升創建成果，深化改革創新，示範引領公共文化服務高質量發展。（記者 羅國淮）