「湛婆婆，換上這個水表後，可以智能監測您的居家用水情況，守護您的安全。若發生異常情況，會將預警信息發送到社區工作人員和您的緊急聯繫人手機上，他們就會馬上來看您！」

   日前，羅湖區桂園街道嘉賓花園獨居老人湛婆婆家的水表換成了一個藍色的「智能水表」，這是深圳市民政局聯合市水務集團推出的「改造智能水表遠程監測」項目，也是深圳市"我為長者辦實事"事項清單之一。

   記者採訪獲悉，深圳市正全力構建「1336」養老服務體系，加快落實「我為長者辦實事」事項清單，預計到今年年底，將實現全市戶籍孤寡老年人家庭智能水表智能守護全覆蓋，守護獨居老人居家安全。

   水量預警及時 守護獨居老人安全

   為推進解決人口老齡化趨勢下的獨居長者問題，今年羅湖區與深圳市水務集團政企聯合，在全市率先試點「改造智能水表遠程監測」項目，通過運用智能水表技術，以科技手段守護長者的安全。該項目通過市水務集團智慧載體——「智能水表」實現，水表創新應用物聯網、AI智能、大數據等新技術，當獨居長者出現突發事件導致用水異常時，第一時間預警社區，主動上門做好守護服務，實現從「接訴即辦」到「未訴先辦」，高效破解獨居老人居家養老難題。

   「智能水表具有智能監測、預警反饋功能，當12小時用水量小於2升或者大於500升時，系統智能判斷為異常情況，從而觸發預警。」羅湖區民政局相關工作人員向記者介紹，獨居老人居家容易發生突然暈倒、洗澡時在浴室摔倒等突發問題。水量預警發出後，將通過「事件通」掌上平台，第一時間將預警信息分發到對應社區，並轉至負責的民政專干或網格員，通過電話聯繫、上門核實等方式查看獨居老人情況，及時處置預警情況，並將處置結果通過掌上平台進行反饋,構建預警信息處置「全閉環」。

   「智能水表可以更好保障母親的安全，也能減少我們的擔憂。」黃貝街道東深小區85歲的高老太太習慣獨居，她家裏今年也裝上了智能水表，兒子高先生說：「我們感受到的不僅是科技的速度，更有關懷的溫度。」

   「羅湖區工作人員已經開展獨居老人情況摸排和溝通工作，逐戶上門派發《告知書》，為老人詳細講解安裝智能水表，轄區內的獨居老人陸續換上了智能水表，享受科技帶來的安心守護。」深圳市民政局養老服務和兒童福利處處長趙冰介紹，接下來，全市各區將陸續推進「改造智能水表遠程監測」項目，為獨居老人的安全「保駕護航」。