【中共百年 深圳故事】深圳葵涌夯實網格「小支點」 實現服務「一條龍」-香港商报
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【中共百年 深圳故事】深圳葵涌夯實網格「小支點」 實現服務「一條龍」

2021-08-25
来源:香港商報網

   記者從深圳市大鵬新區葵涌辦事處獲悉,今年6月份以來,該辦事處葵豐社區黨委結合「我為群眾辦實事」實踐活動,動員社區20名網格員開展為群眾解決  「100件身邊事」活動,充分發揮網格工作接地氣的優勢,積極發現並解決群眾身邊的煩心事、鬧心事和揪心事,受到群眾的廣泛好評。

 此次活動葵豐社區黨委創新推行三「變」,助力民生實事落實落細。網格員從「第三人」變「第一人」,把網格當成自己的「家」,主動尋找網格內的難點和堵點,發現城市治理短板和市容環境存在的不足;網格員從「整改者」變「督查者」,在所轄網格內自我「找茬」,排查安全管理和文明建設的不足;網格員從「服務員」變為「主人翁」,換位思考,從轄區居民的角度出發,反向提出有助於提升轄區服務的意見建議。在網格員發現問題後,社區迅速主動開展服務,協調相關部門參與處置,形成聯動整改提升的方案,實現「一條龍」服務工作機制,高效解決社區內出現問題,得到居民們的廣泛認可。

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 「昨晚出去鍛煉發現路口污水湧出來,正想和社區反映,沒想到今天去買菜的時候就發現污水不見了,排水口也通了。」社區居民王女士感慨地說。據了解,僅用三個月的時間,葵豐社區黨委已解決100件群眾的身邊事,包括道路修復類33件、環境整治類38件、建議整改類12件、便民服務類22件,讓居民切實感受到社區的變化,極大地提升滿足感、幸福感。

 據悉,接下來葵豐社區黨委將繼續結合黨史學習教育和「我為群眾辦實事」實踐活動,發揮網格工作的基層末梢作用,把群眾身邊的事做細做實,及時將小事解決在初始階段,不成為群眾的掛心事,以此構建基層網格化社會治理新格局,讓社區更加和諧、安全、美麗。(記者 羅國淮 通訊員 潘子彬 吳可可

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