第二期電子消費券將於10月1日發放，八達通營業及市務總監李玉兒今日（29日）在一個電台節目指，第一期消費券發放大致暢順，只有個別客戶以爲消費券會自動存到八達通，她提醒市民，需要前往便利店或港鐵站公共交通補貼領取站領取消費券，八達通已經優化安排，長時間沒有使用八達通的客戶，後日到港鐵站內的領取站，可同時啓動八達通和領取消費券。

   李玉兒指，相信大部分市民已經用完第一期消費券，不少客戶由8月至9月中，用八達通消費多於2000元，相信有不少人自己「加碼」，購買包括家庭電器或電子產品等高額消費。

   八達通公司稱逾99%已申請市民已領取第一期消費券，而據政府回覆查詢指，現時約有3.4萬名市民仍未拍卡領取第一期消費券，八達通公司提醒有關市民，須在消費券發放日起計3個月內拍卡領取消費券，否則或未能領取。