12月3日下午，「永遠跟黨走 為民辦實事」深圳稅務系統先進事跡宣講暨「志願鵬城 與稅同行」項目發布會在南山區稅務局舉辦。

    據悉，此次活動是深圳市稅務局開展黨史學習教育「我為群眾辦實事」實踐活動的一次具體行動，也是積極貫徹《關於進一步深化稅收徵管體制改革的意見》中「持續深化拓展稅收共治格局」 的一次生動實踐，更是積極搭建群眾「連心橋」，提升納稅人繳費人滿意度的一項切實舉措。

    為群眾辦實事 先進事跡宣講展風采

    宣講活動現場展現了南山區稅務局、福田區稅務局、龍崗區稅務局、光明區稅務局和第三稅務分局為納稅人繳費人辦實事的先進個人和集體的事跡，使現場觀眾感受到深圳稅務幹部為民服務勇爭先的情懷和擔當，感受到了榜樣的風采和力量。

    南山區稅務幹部潘曉莉埋頭苦幹，帶領團隊研發小程序提升辦稅效率，讓深圳奮進者感受「稅務速度」；福田區稅務幹部黃思龍「逆行」衝鋒，挖掘稅收大數據助力企業復工復產，幫助企業渡過難關；龍崗區稅務幹部程林君紮根基層，帶領團隊推出新的出口退稅工作方法，為納稅人量體裁衣、打分畫像，用專業書寫青春稅月；光明區稅務幹部董秋紅先行先試，創立「董姐工作室」，成為納稅人口中解決疑難雜症的「專家門診」；第三稅務分局灣區金融稅收服務「藍鯨」團隊銳意創新，在他們手中誕生了全國第一張代扣代繳區塊鏈完稅憑證，幫助金融企業一站式完成委託代征業務……

    「近年來，稅務部門推出了一系列便民措施，讓我們享受到了優質的辦稅體驗。今天有機會在現場聆聽稅務幹部的先進事跡，我更深切的感受到深圳良好營商環境的背後凝聚著無數稅務工作者的心血和汗水。」在現場觀摩宣講活動的退伍軍人納稅服務志願者林剛激動地說道。

    用心用情服務   「語稅人+金牌講師」團隊增活力

    「在深圳，有外籍納稅人的地方就有『語稅人』，有『語稅人』的地方就能用共同的語言給外籍納稅人帶來溫暖。」深圳市民講外語英語大賽獲獎選手謝昉洋在台上用英語這樣介紹「語稅人」團隊。

    據悉，「用您的母語為您辦稅」已成為深圳稅務辦稅服務廳一道亮麗的風景線。為營造更加國際化的稅費服務環境，服務深圳「雙區」建設發展，深圳稅務自2016年起就布局「外語+稅務」專業人才資源，截至目前已組建起一支涵蓋聯合國6種官方語言及德語、日語、韓語等小語種的多語種外語人才團隊。除了「語稅人」團隊，「金牌講師」團隊近期也頻頻在納稅人的視野里出現。為了提高稅收志願宣傳的傳播力、引導力和影響力，建立更多元、更豐富、更有感的稅法宣傳模式，深圳市稅務局圍繞稅法宣傳主題，面向全社會徵集了一大批優秀的金牌講師短視頻。這些短視頻或幽默風趣，或娓娓道來，不僅幫助納稅人更好辦稅，還幫助深圳市稅務局培養了一批「稅務藍」教授。

    「金牌講師」獲得者——南山區稅務局稅務幹部孫民強在接受記者採訪時感慨道，能從20位講師中成功脫穎而出，離不開講師團隊自上而下孜孜不倦、精益求精的工作氛圍，離不開領導和同事對工作認真、對納稅人負責的工作態度，也離不開區局黨委對青年幹部理論教育的指引。

    與稅收共前行 稅務志願者隊伍再出發

    「適逢12·5國際志願者日，為高質量推進深圳市稅收志願服務標準化建設，打造具有深圳特色的稅收志願服務品牌， 深圳市稅務局以『志願鵬城 與稅同行』為主題設計了一系列稅收志願服務活動。」深圳市稅務局納稅服務處處長吳曉丹向記者介紹。

    「我願意成為一名光榮的稅收志願者！」——「志願鵬城 與稅同行」項目發布會上，來自不同行業的志願者代表八支稅收志願服務隊進行宣誓。

深圳市稅務局組建的八支志願隊宣誓

    據了解，黨史學習教育開展以來，深圳市稅務局以志願服務為抓手，深入落實「學黨史、悟思想、辦實事、開新局」要求，積極培育志願服務文化，充分調動社會各界參與稅收志願服務。截至目前，深圳稅務共有志願者1800餘人，開展志願活動項目近400個。

    「志願鵬城 與稅同行」項目發布會上，深圳市稅務局組建起八支志願隊，將在未來開展針對雙創企業、小微企業、退役軍人、大學生、稅收環境監管、辦稅服務廳流動導稅、稅收意見徵集等七個方面的稅收志願服務活動。

    「該項目的成功發布是深圳稅務為探索建立健全稅收志願服務體系邁出的重要一步，未來我們將持續推動深圳稅收志願服務常態化、規範化、品牌化，從而賦予深圳稅費精神服務格局新的內涵和生命力。」深圳市稅務局黨委委員、總經濟師項清說道。 （記者 黃鳳鳴）

    頂圖：南山區稅務局稅務幹部謝昉洋在台上介紹她與「語稅人」團隊的故事，講述自己從小白成長為「稅務+外語」人才的心路歷程。