據國家郵政局消息，國家郵政局快遞大數據平台實時監測數據顯示，今年12月12日全天，郵政、快遞企業共攬收郵(快)件達4.6億件，同比增長超20%，再創歷史新高。

　值得注意的是，因進入快遞旺季期間，廣大快遞員工作負荷重、投遞壓力大，加之天氣寒冷，快遞員室外作業辛苦，國家郵政局呼籲廣大用戶對辛勞的快遞小哥給予更多包容和理解。

　據了解，今年雙11期間(11月1日～16日)，全國郵政、快遞企業共攬收快遞包裹68億件，同比增長18.2%;共投遞快遞包裹63億件，同比增長16.2%。與往年不同的是，由於電商平台促銷模式和節奏發生變化，今年整個促銷期內我國快遞業務量從「單高峰」變為「雙高峰」。