梁志祥
電子支付、電子轉帳乃大勢所趨,而特區政府派發電子消費券,目的之一也是為了讓電子支付更普及。然而,隨着電子支付普及化的同時,本港電話騙案數目和涉案金額亦有所上升。去年首3個月全港共錄得200宗電騙個案,較前年同期的169宗增加超過兩成;損失的金額亦由前年同期的約5400萬港元激增至今年的3.5億港元,上升高達5倍。為更好保障市民權益,政府應更主動、更多打擊電騙罪行。
雖然警方已經在商業罪案調查科下成立「反詐騙協調中心」,提供包括「釣魚短訊」、假冒銀行職員、假冒網站等防騙資訊,希望提升市民的防騙意識。但數據顯示電騙罪行不跌反升,證明打擊力度和防範措施都有待加強。除了政府,民間亦有防詐騙、防電話騷擾程序,但需要靠用戶自願提交信息才能擴充資料庫,準確性和全面性都不足,更可能成為別有用心之人進行網絡暴力的工具。
同樣是電騙重災區的內地,2016年已落實sim卡強制實名登記,並配合對出租、出借、出售非實名登記sim卡等行為的懲戒措施,全面封殺騙徒借購買他人實名登記的電話號碼、銀行卡等資料作案的漏洞。去年3月,公安部更推出並全面推廣了「國家反詐中心」App,向市民提供更多防詐騙知識、預防詐騙、快速舉報等內容。內地結合科技、行政、宣傳打擊電話騙案的「組合拳」模式,值得特區政府參考和學習,特別是應盡快落實sim卡實名制。針對跨境電話騙案,特區政府應加強與內地警方的合作,理順通報機制,共同打擊罪行。
此外,隨着電子消費券發放,香港電子消費平台已成形,但隨着電子支付模式愈趨流行和交易平台的使用量增加,個人資料外洩的風險也隨之提升。特區政府應未雨綢繆,加強對本港電子支付營辦商在保護個人資料上的監管,整體提升電子支付系統的防火牆能力,並加強對用戶的幫助,在確保消費者權益下,令電子消費平台使用更方便、更安全。