1月6日，2022年全國郵政管理工作會議在北京召開。國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝在工作報告中指出，2021年全行業積極應對新冠肺炎疫情，奮力完成行業改革發展任務，「千億萬億」目標勝利完成，寄遞服務渠道拓展暢通安全，行業與經濟社會發展融合度持續提升，服務構建新發展格局的作用進一步發揮，建成與小康社會相適應的現代郵政業，實現「十四五」良好開局，高質量發展步伐更加堅實有力。

　馬軍勝指出，預計全年郵政業業務收入（不含郵政儲蓄銀行直接營業收入）和業務總量分別完成1.27萬億元和1.36萬億元，同比分別增長15%和24%。其中，快遞業務收入和業務量分別完成1.04萬億元和1085億件，同比分別增長18%和30%。新增社會就業20萬人以上，支撐網絡零售額接近11萬億元。服務滿意度穩中有升，行業運行平穩有序，在經濟社會發展中作用凸顯，為紮實做好「六穩」工作、全面落實「六保」任務作出了積極貢獻。

　馬軍勝表示，郵政快遞業既貫通生產、分配、流通、消費各環節，又關聯一二三各產業，具有重要的「暢通」功能，仍處在重要戰略機遇期。政策引導下，需求側服務全領域、供給側激活全要素的步伐加快，經濟流通大動脈、暢通民生微循環的價值更加凸顯。全行業要深化「服務全領域、激活全要素，打造雙高地、暢通雙循環」的工作思路，注重系統思維、注重統籌結合、注重聯動發展，推動行業高質量發展、高效能治理，在「加快建設交通強國、努力當好中國現代化的開路先鋒」新征程中勇挑暢通重擔。

　會議還明確了2022年郵政快遞業改革發展工作的總體要求、主要預期指標和重點工作任務。會議提出，要堅持穩中求進工作總基調，完整、準確、全面貫徹新發展理念，服務加快構建新發展格局，全面深化改革開放，堅持創新驅動發展，推動高質量發展，堅持以深化供給側結構性改革為主線，統籌疫情防控和郵政快遞業改革發展，統籌發展和安全，繼續做好「六穩」「六保」工作，持續改善民生，堅持穩態勢、強弱項、重監管、提質效，着力推進暢通循環，着力推進行業高質量發展和高效能治理，加快建設郵政強國，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。

　馬軍勝指出，預計2022年全行業業務收入完成1.4萬億元，同比增長11%左右；行業業務總量完成1.5萬億元，同比增長12%左右。其中，快遞業務收入完成1.16萬億元，同比增長12%左右；快遞業務量完成1225億件，同比增長13%左右。持續提高郵政、快遞服務質量，持續提升行業發展質效，持續增強寄遞渠道安全保障能力，持續推進快遞包裝綠色轉型，切實保障快遞員群體和消費者合法權益。會議強調，要進一步抓好鞏固行業發展態勢、深化行業改革開放、提升行業發展質效、強化防範化解重大風險能力、提升治理體系和治理能力現代化水平、加強黨的全面領導等六方面工作。