入境處今日（14日）表示，一名負責接聽一般查詢熱線2824 6111的總入境事務助理員，懷疑感染新冠病毒。熱線今日暫停服務，明日恢復公共服務。服務暫停期間，如有需要，市民可直接致電相關辦事處查詢，或以電郵傳送至enquiry@immd.gov.hk或傳真至2877 7711查詢。

   入境處已在相關辦事處徹底清潔消毒，並安排辦事處職員進行病毒測試。