青海省政協委員、香港政協青年聯會常務副主席 沈慧林

　農曆新年假期後，香港新冠確診數字以幾何級數增長，2月9日確診個案自2020年以來首次破千，且有多條不明傳播鏈，實在人心惶惶。早前，政府亦再度宣布收緊多項社交距離措拖。現時香港的經濟和民生均受到前所未見的摧毀，香港超過九成半的公司屬於中小企，是支撐香港經濟的主要命脈，此刻許多僱主正面對極為嚴峻的經營環境，零售業更處於非常艱難的時刻。

　中小企如何才能轉危為機？作為中小企的一分子，我最近經常透過電話與業界朋友一同商討對策，希望能為大家提供一些參考：

　1.  優化公司內部系統

　許多中小企平日因為人手不足，相對忽略了公司內部架構，此刻雖然因為疫情損失了不少營商機會，但卻是僱主審視如何提升公司硬件和運作的時機。例如在2020年疫情嚴峻的時期，我決定重新裝修公司展覽廳，亦加強線上推廣的預算費用，在線上以及線下全面提升顧客體驗，成功優化公司形象。

　2.轉戰線上銷售市場

　現今世代，線上宣傳絕對不能忽視，因它是長遠建立生意的不二法門。對產品價錢高昂的公司而言，線上推廣有助建設品牌良好形象，以及增加全球買家及代理商與公司接洽的機會；至於一些產品價錢大眾化的公司，在疫情嚴峻、市民減少外出期間，更是它們全力進行線上銷售的好時機，因實體店的銷量受到影響，這時電子商貿就能平衡公司損益，是保障公司銷售來源的重要渠道。

　3.  穩定員工 上下一心

　在市況如此不明朗的情況下，員工最擔心的是職位和生計受到影響，當他們憂心忡忡時，就無法處理好眼前工作，甚至會影響公司士氣。因此，在力所能及的情況下，僱主需要以保持員工士氣為大前提，避免在職位及薪酬上大幅調動，影響軍心。我一直相信公司員工不但是寶貴資產，亦視他們為家人，唯有上下一心才能其利斷金。

　無人能預料第五波疫情未來的變化，我們能夠做的是希望在嚴峻環境中尋找新的出路和方向，中小企面對嚴峻困境時更需守望相助，共同渡過難關。我一直相信「It is always darkest before dawn」，只要大家盡公民責任保持自律，疫情很快會再度緩和，零售業必定回復生氣！