【香港商報訊】記者李銘欣報道：消委會公布截至昨日收到263宗有關快速抗原測試包的投訴，九成半同網購相關，其中67%屬於延誤送貨，包括市民以較高價錢購買了快測包，希望可以盡快獲得產品，2月底於某商戶官網落單，訂單列明5至7個工作天發貨，但最終要一個半月後才收到貨，商戶解釋因疫情影響，派遞公司只提供有限度服務，令發貨時間延遲，商店拒絕退款。消委會認為情況不合理，影響全民抗疫。消委會總幹事黃鳳嫺建議市民毋須囤貨或者買快測包期貨，最好買「現貨」和「新鮮」產品。

    黃鳳嫺又表示，其餘11%投訴涉及貨品質素，包括產品很快過期、包裝損毀等，有5%投訴涉及銷售手法。其中一宗個案，有網店聲稱出售新加坡指定使用檢測包，每盒80元，投訴人購入後搜尋新加坡政府官方網頁，卻找不到這款測試包的資料，向有關網店了解後獲回覆該測試包獲批准在新加坡售賣，事主認為兩者有分別，網店有誤導之嫌。消委會將個案轉交海關後，網店聲稱為顧客安排退貨退款。

    超市多項日常食品漲價

    另外，疫情下全球供應鏈及物流緊張，令本港物價不斷上升。消委會收集今年首季度本港3間超市11組合共90項貨品的網上價格，發現售價上升0.2%至24.8%，總平均售價較1月上升4.2%。調查又發現在3月第5波疫情最嚴峻之時，市民為留家抗疫做準備，市面再現搶購物資潮，全部11組貨品的售價都有上升，由0.2%至24.8%，升幅最高的4組貨品均為日常儲備食品，分別為「包裝蛋糕」（24.8%）、「食米」（9.2%）、「雞蛋」（8.2%）和「罐頭蔬菜/湯」（6.8%）。消委會呼籲超市負起社會企業責任，與市民共渡時艱，市民亦應貨比三家，善用格價工具。