4月14日，深圳市消費者委員會發布發布2022年第一季度消費投訴分析報告。數據顯示， 深圳消委會該季度接受消費投訴3.9萬宗，同比增長8.46%。其中，疫情下消費退改難、生鮮配送不及時、線上家政服務頻繁「爽約」等問題較為突出。

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　2022年第一季度，深圳市消委會共收到含「疫情」關鍵詞的投訴1733宗，投訴問題主要為疫情期間無法消費、退費難。

　生鮮電商配送訂單取消和商品質量問題頻發，第一季度，深圳市消委會共收到生鮮電商投訴411宗，投訴問題主要為商品質量差，不及時配送商品，優惠商品缺貨，單方面取消訂單，商品或優惠活動虛假宣傳，配送商品重量不足等。

　另外，線上家政平台未依約提供服，第一季度，深圳市消委會共收到家政服務投訴519宗，投訴問題主要為單方面取消預約服務訂單，退費等待時間長等。