近年來，預付式消費遍及了多種行業，但這種消費模式存在着終止消費退款難、停業關門追償難、消費維權舉證難等痛點。2022年5月6日，在深圳市福田區政府聯合深圳建行舉辦的全國首個數字人民幣教培機構預付式平台發布暨簽約儀式上，深圳建行與首批合作教育培訓機構簽署了數字人民幣合作協議，將通過數字人民幣智能合約技術來解決預付式消費的諸多痛點。

　「數字人民幣智能合約技術所具有的可控匿名、不可篡改、可編程性等特徵，有利於在保障資金安全的前提下，降低監管成本，提高交易效能。」深圳市金融局副局長王新東表示，是次探索既有利於數字人民幣試點場景的豐富拓展，也有利於教培行業的持續健康發展。

　對於行業主管部門，數字人民幣智能合約技術可賦能監管手段，達到預付交易信息完備、環節透明的目標；對於消費者，數字人民幣預付資金通過智能合約監管、不可篡改的特性，提供了預付資金安全保障，將「預付費」風險降至最低，防止消費者的合法權益受到侵害；對於預付式消費機構，數字人民幣智能合約的應用為社會公眾提供了更好的消費體驗。

　具體來說，消費者在平台使用數字人民幣繳費後，預付資金將被「凍結」在數字人民幣錢包中，可按照上課次數等不同核銷方式、通過數字人民幣底層技術實現預付資金「一筆一清、一課一釋」。如因機構問題無法履約，當消費者申請預付費退款時，平台可以實現未核銷金額的快速退款，有利於保護消費者合法權益和財產安全。

　深圳建行副行長彭白萍表示，預付式平台以數字人民幣智能合約功能為基礎，實現了預付式消費資金的智能監管，讓客戶安心消費、商戶放心經營、政府省心監管。目前，深圳建行已聯合教育培訓、美容美髮、體育健身等超200家頭部企業開展合作。（記者 鄧建樂）