在疫情兩年多的時間裏，具有聚集性、接觸性等特點的服務業受到較大衝擊。為全力支持服務業主體紓困，今年3月，廣東迅速制定《促進服務業領域困難行業恢復發展的若干措施》，從減稅、減租金、降費、補貼等方面幫助服務業領域的困難企業恢復發展。廣東稅務部門積極作為，不斷改革創新服務，加力政策紅包精準「落袋」，提振行業的發展信心。
直面「疫情」大考 抗疫穩崗雙向發力
今年來，「減、退、緩」等多項稅惠政策持續加碼，有效彌補了服務業企業經營費用的支出，幫助企業短期內減輕成本壓力。
清遠市清新區知行溫礦泉民宿因近年疫情的反覆出現，讓其經營發展不斷經歷大起大落。
「疫情讓大家的行程都不確定起來，像客戶因為當地突然出現疫情，被限制出市，訂單取消的情況時有發生。」談及疫情對民宿產業的影響，知行溫礦泉民宿負責人朱志鋒感觸頗深，「但留抵退稅政策對我們幫助頗大，不僅緩解了我們民宿企業現金流壓力，而且直接增加了當地民宿的即期收入，讓民宿的發展運營有了更多保障。」
據了解，近年來清遠將鄉村民宿作為特色旅遊新興產業推廣發展，希望通過民宿經濟帶動鄉村經濟。以溫泉知名的佛岡縣湯塘鎮為例，兩年內溫泉民宿從6家增加到65家，民宿從業人員突破300人。
朱志鋒介紹，「目前我們的民宿年均開房率達70%以上，為附近村民提供了約20個就業崗位，幫助村民每年銷售收入增加30多萬元。（人民幣，下同）」
新興「大潮」涌動 搶佔服務經濟新賽道
不同於民宿產業受疫情影響頻頻「遇冷」，潮玩產業和預製菜產業卻在疫情、懶人經濟等多重因素的影響下，成為休閒服務業中的新晉「頂流」。新興產業壯大發展的背後，少不了各項利好政策的激勵與扶持。比如，開發新技術、新產品、新工藝產生的研發費用加計扣除，中小微企業所得稅減免等一系列促進產業創新的稅收優惠政策。
「潮玩產品是需要持續投入資金，像改良加工機器來提升精密度，讓產品的質量得到更大的提升。」樂之寶（東莞）文化創意有限公司創始人、東莞市玩具和嬰童用品協會副會長曾靜介紹，2021年享受小微企業所得稅減免政策，「省下」稅款38萬元，讓他們在升級生產線上更有動力。
「近一年來，企業享受免徵增值稅銷售額近300萬，獲得的研發費用加計扣除100多萬，為企業打通預製菜背後一、二、三產業融合的價值鏈添足了動力。」肇慶市南觀星農業科技有限公司董事長、觀星（肇慶）農業科技有限公司投資人黃慶文表示，企業將充分利用稅惠紅利，紮根鄉村振興，開拓綠色未來。
初創企業加速起勢 「管家式服務」為企解憂
當前，不僅真金白銀的退稅減稅政策給服務業企業帶來「硬支撐」，「管家式」的稅惠服務也為服務業企業的成長發展提供「軟動力」。
「潮玩企業的創業者大多是80後和90後，為了能給這些潮玩企業提供更精細、更貼心的服務，當地稅務組織青年幹部們組建了一支潮玩企業稅務服務隊，針對性的去解決潮玩企業的涉稅問題。」國家稅務總局東莞市稅務局石排稅務分局局長吳鈺全說，稅務隊伍的建設要「年輕態」，不僅要讀懂潮玩企業的發展困境，還要主動幫助年輕企業走上發展新賽道。
稅務人員為德伸公司介紹稅費政策。
2021年末，潮玩企業的玩具銷量出現劇增，增值稅發票很快用完，但因正值生產黃金時期，潮玩企業財務人員也分身乏術來不及到稅務部門進行辦理。「這時稅務服務專員通過大數據發現企業內銷體量逐日上漲，主動聯繫我們企業，並通過V-Tax可視化辦稅系統輔導財務人員快速辦好了增加發票數量申請及提升增值稅專用發票限額等涉稅業務。」吳淑玲表示在企業快速擴張階段，精準的稅務服務對小微企業就是「及時雨」。
除此之外，稅務部門也會主動走入基層，為初創企業「掃」清成長過程中的違規「陷阱」，助力中小企業和個體商戶生存發展，與服務業企業共渡難關，幫助企業規避稅務風險。
作為民宿經營者的何燕珍提起創業初期稅務部門的服務，至今印象深刻：「我們開業時恰逢春節旅遊旺季，訂單比較多，清遠稅務人員主動提醒我們加大發票申領數額，面對面輔導我們網上辦理，讓手忙腳亂的我們很快安心下來。」
服務業復蘇回暖 智慧稅務賦能再加碼
值得關注的是，疫情防控的特殊時期，廣東省的智慧稅務建設也在同步推進。智慧稅務平台實現企業「零跑腿」辦稅，從「大廳辦」延伸到「線上辦」；人工智能技術為企業「畫像」，實現量身定製推送信息……等一系列便捷、高效的辦稅服務正賦能企業發展。
以潮玩產業為例，企業主營線上銷售渠道，圍繞線上銷售的涉稅管理，稅務部門會及時為企業財務人員定製一系列稅務微課堂，通過線上視頻、線下走訪等方式幫助企業做好相關管理，不少潮玩企業為稅務部門提供的定製化服務「點讚」。
「我們將全面推行『非接觸式』稅費服務，以『數據驅動、渠道整合、精準運營、政務融合、智慧高效』為思路，着力去構築全業務、全流程、全終端、全地域、全天候『非接觸式』稅費服務新生態，規劃建設『網上辦為主，自助辦為輔，V-Tax辦兜底』的多元化『非接觸式』稅費服務體系。」吳鈺全表示，稅務團隊將繼續優化智能服務，推動稅收營商環境的持續優化。（記者 李芳 盛芳玲 通訊員 岳瑞軒）
頂圖：稅務人員走進清遠溫泉之鄉湯塘鎮，向當地自主創業的民宿經營者講解適用的最新退稅減稅政策。
稅務人員到預製菜生產企業了解企業產品研發情況，並為企業提供精準的稅收輔導。
