香港保安經理學會主席 曾榮輝

　論地區工作所涉及的範疇可謂複雜繁多，除日常的關愛基層和長者、組織康體及社區共融活動、法律諮詢、協助市民辦理申請不同公營機構服務和福利外，很大部分的工作，如保安管理、環境衛生、設施完善、園藝美化及鄰里關係協調等，與物業管理業的工作職責十分相近。

　筆者從事地區工作前已任職多年物業經理，當初有感自己可善用專業知識、經驗和物業管理觸覺，透過更廣闊的地區行政平台，改善社區環境。當真正踏入地區工作後，更確信公共行政與物業管理知識相互並行，地區工作才更事半功倍。以筆者經驗為例，剛開始服務約四十年樓齡的老屋時，很多設施出現老化，區內對設施安全要求的水準低，很多地方都危機四伏，令居民產生不便及不時發生意外。最後筆者以物業管理觸覺，經常巡視社區大小角落，並給予一系列的改善方案予相關部門，讓社區可以得到活化及安全環境。

　現時有志參與地區工作人士，一般會修讀公共行政課程，加強對政策倡議的能力和技巧。筆者認為，地區工作者亦需要加強對物業管理業的認知與技巧，方可更有效應對每日市民的各式訴求，如保安、清潔、工程、園藝、環保及法律等。舉例說，熟悉大廈管理條例及大廈公契，有助處理法團或業主組織個案；熟悉園藝管理，可更清楚哪裏種什麼植物可以美化環境，哪裏種什麼植物可以減少蚊蟲，哪裏花槽容量不足不宜種植大棵植物等。

　加強地區工作者專業化，就是直接回應習主席七一在香港發表的重要講話精神。習主席對香港提出「四點希望」，第一點為「着力提高治理水平」。要做到提高治理能力和增強治理效能，當中對人才的知識、視野和管理能力都需要全面提升，故此要針對性優化地區行政，公共行政有政黨或相關學術機構培訓，而實踐方面，加強裝備物業管理業知識與專業資格，絕對有助提升整體治理水平。

　物業管理業監管局經已成立，而行業的發牌制度也正式落實，除業界人士外，筆者建議物監局可將地區工作者過往處理物業管理相近的工作經驗納入部分行業資歷，以讓這班有志為社會服務人士增加進修與發展機會，促進地區工作專業化，並透過此階梯逐步考取物業管理人(第2級)牌照。此舉既可為物業管理業培訓更多「新血」，同時提高大眾對物業管理業的水準，讓社區環境進一步改善。期望行業因應發展空間和機會增加，讓物業管理業與地區行政範疇能吸引更多年青新一代加入，建構良性循環的職業發展階梯。