記者從廣鐵集團獲悉，今年國慶黃金周運輸期間（9月28日至10月8日），廣鐵集團發送旅客共計1420萬人次，日均發送129萬人次；其中廣東地區發送旅客938萬人次，湖南地區發送旅客432萬人次；廣州南站發送旅客249萬人次，日均發送22.6萬人次；長沙南站發送旅客124萬人次，日均發送11.3萬人次。

    國慶假期，廣鐵集團精準調配運力，高峰期加開旅客列車224對，其中動車組列車194對，臨客列車30對，滿足旅客假期出行需求，國慶期間旅客運輸總體平穩有序。

工作人員為旅客服務 (攝影：丁冬菊)

    廣鐵集團不斷優化服務，全力做好疫情防控工作，努力為旅客營造健康、安全、溫馨的旅行環境。暢通車站窗口售票、人工檢票等傳統服務渠道，保證老年人和脫網人群出行需要；加大老、幼、病、殘、孕等重點旅客服務力度，增派服務隊協助旅客購取票、提行李等；及時處理旅客問詢，為旅客提供預約便捷進出站、接送站等服務；在服務台配備愛心輪椅、愛心藥箱等用具用品，為有需要的旅客提供「一對一」服務；認真做好旅客進站查驗48小時核酸陰性證明、進出站測溫驗碼、通風消毒、衛生保潔等工作，加強對自動售票機、候車座椅、電梯、閘機等設備設施的消毒力度和頻次。（記者 何嘉敏 通訊員 莫平凡 謝潮方）

    頂圖：旅客有序出站 (攝影：丁冬菊)